修车“水深”没凭证维权难

鸿雁

本报讯（记者 蒋楠）车子出了故障，维修厂声称给换了新部件，结果后来意外发现，维修厂只是进行了修理，根本没换新的，想要维权，却拿不出消费凭证。日前市民高先生就遇到了这件倒霉事，而由于汽车维修市场猫腻儿太多，消协提醒市民，想修车一定得提高警惕。

近日，市民高先生的车出了点小毛病，为了省钱，高先生找了一家小型汽修厂，对方告诉高先生，车上有两个小部件坏了，需要更换，价格为300元。修完后，高先生找了一位懂行的朋友，结果发现，需要更换的两个配件中只有一个是新的，另一个根本没有更换。当高先生为此找到汽修厂时，对方却以高先生没有维修凭证为由拒绝承认，高先生投诉到消协，也因为没有凭证导致维权失败。

记者调查发现，眼下，在汽车维修行业中的猫腻儿很多，普通车主很难发现被人做了手脚，而由于利益作怪，尤其是小型维修厂，为了多赚钱，就会出现如把小毛病说成大毛病，把只需修理不用更换的零件说成必须更换，还存在以次充好、以旧充新等现象。

根据工商部门和消协组织提供的数据显示，眼下，有关汽车维修的投诉一直居高不下，提醒市民注意的是，选择汽车维修服务前，不管是4S店还是普通维修店，首先要确认其是否具备专业维修资格，维修前先签订维修合同，妥善保存，并索要正规发票。
来源：光明网

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