蜈支洲岛旅游区团队建设活动开启

鸿雁

          日前，三亚蜈支洲岛旅游区第一届T·A训练营活动火热开启。本次活动以全封闭形式进行，为期三天两晚，活动将为首批参与的60名员工做好“T·A”文化奠基工作，普及和讲解T·A的运行模式，为景区服务体系建设注入新的能量。
启动仪式上，活动负责人向参训学员介绍了“FISH（派克鱼市）”的哲学。他激励员工学会倾听，学会鼓励他人，建立快乐愉悦的工作氛围，从而使得员工能在一个良好的环境里工作，这样才能有效地提高工作效率。

培训期间，学员们听得津津有味，边做笔记边玩游戏，现场气氛活跃。晚上，歌舞团还为学员们带来现代舞蹈基础动作教学，以培养学员们的自身气质和审美情操，促进学员们自身的全面发展。学员任超表示，培训让自己受益匪浅，减少了自身存在的盲区，提高了自我情商，开拓了创新思路，是一次很好的学习体验。

据介绍，蜈支洲旅游区TA（travelangel）即：旅行天使，给游客带来欢乐，为游客排忧解难，向游客开展个性、细节、温馨的天使般的服务，成为游客旅行中的天使。TA服务是旅游区服务的核心，其服务质量的好坏对旅游区服务质量的高低起决定性作用。一般来说，服务质量高可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而服务质量低劣所造成的损失是无法弥补的。

三亚日报