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| 2014年，嘉兴市快递业务收入累计完成199361.8万元，同比增长39.4%，快递服务企业业务量累计完成14491.2万件，同比增长57%；2015年，全市快递业务收入完成272519.3万元，同比增长36.7%，快递业务量累计完成23878.7万件，同比增长64.8%。 |
| 迅猛增长的数字背后，是快递员们不辞辛劳的工作和付出。互联网时代，“快递小哥”已经成为我们日常生活不可缺少的一员。 |
| 国庆假期的清晨，大多数人还沉静在梦乡的时候，快递员们已经奔波在送快递的路上。 |
| 人物名片 |
| 白杨，44岁，老家黑龙江。2008年，他带着妻子和女儿来到嘉兴，在嘉兴顺丰速运做了一名快递员。 |
| 国庆假日·现场 |
| 每个月的电话通话时长基本要超过3000分钟 |
| 10月5日早上7点半，天还不是特别亮，记者来到位于嘉兴顺丰速运东栅点部时，早班送件车刚走，快递员们正在整理着自己辖区的快件，身材高大的白杨在人群中特别醒目。 |
| “今天你要跟着我一天？不要觉得枯燥就好。我们的工作就像驴拉磨，绕着自己的辖区转圈，每天起码4个圈，忙的时候得要五六个圈。”白杨麻利地把一个个快递叠好放进专用电瓶车车箱里，双手一拍，“出发！” |
| 早上8点左右，白杨来到第一站，位于海盐塘路的一家进出口公司。“来啦！哎，今天怎么带了个徒弟？”门卫师傅迎出门来，笑着跟他打招呼。“来啦！”白杨一边回应着，一边挑出了这家公司的快递。接着，就见他拿出记号笔，在快递上大大地写上了收件人的名字，“快递单上的字太小了，他(门卫)登记的时候看不清楚，这样收件人拿快递的时候比较好找。” |
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| 记者还注意到，在收件人的名字前，他还做了“6部”、“4部”等标注。门卫师傅笑着告诉记者：“这就是小白厉害的地方，我们公司有30个部门，他只要一看名字，就知道是哪个部门的，给我们分派快递省了不少工夫。” |
| 第二站吃了个闭门羹。收件地址是一家婚车租赁门店，白杨抵达的时候，卷帘门紧锁。白杨给收件人连着打了2个电话，都没有人接。“是不是还在睡觉呢？”白杨决定先把隔壁几家的快递送完，再打电话试试。十几分钟后，送完隔壁几家的快递，白杨再次拨打刚才的电话，还是无人应答。“只能标记成滞留，一会儿回点部重新入仓，联系上了再重新派送。”白杨告诉记者，一般的收件人，他们只需要打一个电话，不过像这样电话不接的，打上三五个电话是再平常不过了。这几年平均算下来，他每个月的电话通话时长基本要超过3000分钟。 |
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| 第三站是一家酒店。刚抱着一堆快递要进门，电话响了，一看是第二站那个没接电话的收件人。对方表示，自己放假不在店内，请白杨把快递放在隔壁超市里就好。“送完手上这几件，再绕回去给他送掉。” |
| 还不到上午9点，白杨已经来到第四站，一家事业单位。快递中有一箱阳澄湖大闸蟹，绿色包装，还贴了一个“时令”的标志。“贴了‘时令’标志的快件，一般是海鲜、速冻猪肉、牛排、蔬菜瓜果等等，我们都要优先派送。”白杨首先给这个收件人打电话：“你的快递到了，是大闸蟹。你在单位吗？最好快点来拿。”在电话这头，记者听见对方快乐的声音，“这么快就到了啊，谢谢你啊，帮我放在门卫室里通风一点的位置，我一会儿来拿，晚上要拿来招待客人的。” |
| 到上午9点半左右，白杨送完了第一圈。“每天有4班送检车，早上7点多是第一班，上午9点半第二班，下午2点半和4点半还各有一班。也就是说，我们每天至少得跑4圈，遇到电话不通或者要寄件的，我们还得多跑上几圈。”白杨回到了第一站，等待当天的第二批快递，公司的接驳车会把当日第二批快递送到各个快递员身边。 |
| 晚上8点左右，白杨结束了一天的工作。下班回到家，妻子杨女士露出惊讶的表情，“今天怎么这么早？平时从没见你9点前回来过。” |
| 国庆期间，很多网店歇业，因此快递量没有平时那么多。这一天，他派了38件，收了15件。这样的工作强度，对于白杨来说，相当于放假了。换成平时，他每天的派件量在90件左右，收件量在60件左右，每天晚上要超过9点半才能回到家。 |
| 国庆假日·故事 |
| 享受这份努力和拼搏 |
| 让全家人过得更好 |
| 去年，白杨夫妻买下了天枫路一套60多平方米的二手房，结束了多年的租房生活，有了属于自己的家，一圆多年来的心愿。 |
| 房子位于湖边，从阳台上望出去就是美丽的湖景，微风徐来，湖面波光粼粼，十分醉人。当初看房子，白杨一站到阳台上，就决定非这套房子不可。“即使只为了这一道风景，我也要这里。工作累的时候，心情烦的时候，到阳台上吹一会儿风，什么都烟消云散了。” |
| 房子买下来后，白杨还特地买了一架天文望远镜放在阳台上。每到晴朗的夜晚，在阳台上泡壶茶，欣赏璀璨的星空，时间仿佛就此停止。 |
| “刚来到嘉兴的时候，我们一无所有。靠着自己的双手，打拼出一点一滴。回过头来想想过去，即使艰苦，也觉得美好。”杨女士说。 |
| 白杨夫妻离开老家的时候是2003年。那时候女儿才17个月大，白杨已经30岁出头，在老家一直没什么大的发展，想着再不闯一闯就真的来不及了，于是他们选择到经济发达的浙江。白杨踩过黄包车、开过小饭馆，生活依然没什么太大起色。后来经亲戚介绍，他们来到了嘉兴发展。 |
| “那时候我人生地不熟，应聘进了嘉兴顺丰速运。最初分到偏远的辖区，自己骑着摩托车送快递，有些单位寄仪器或者大件物品，我要来回好几趟才能运完……后来分到了现在的东栅部点，一直做到现在。这么多年来，辖区的客户都和我成了熟人。”白杨告诉记者，近年来，随着电子商务的蓬勃发展，物流行业也随之高歌猛进，他所在的顺丰东栅部点从原来的10多名快递员已经发展到了40多名快递员，公司给快递员们配置了专业电瓶车，既方便又安全。 |
| 这几年下来，白杨从初来乍到的新手成了经验丰富的前辈，他带过的徒弟超过30个。业务素质过硬的他，每年收到的奖状叠起来有厚厚一摞。“每年年底，我都会和女儿比一比奖状。她拿到‘三好学生’、‘优秀干部’、竞赛优胜的奖状，我也有‘服务标兵’、‘优秀收派员’‘五星收派员’等嘉奖，我们父女俩的奖状把抽屉都塞满了。” |
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| 这几年，快递员的收入水涨船高，这些都是辛勤劳动换来的，没有一丝一毫的水分。白杨告诉记者，几乎所有的快递员都是每天早上6点多出门，晚上九十点钟才回到家。常常是中午快1点了午饭还没来得及吃，晚饭往往也要拖到晚上九十点钟才能吃。要是赶上“双11”、春节前那段时间，更是忙得饭都没工夫吃。 |
| “他工作的时候，我从来不给他打电话。一是他没时间接，另外，我也担心他开车不安全。”杨女士说，几年下来，身体强壮的白杨落下了胃痛的毛病，家里的胃药从不间断。 |
| 虽然辛苦，但是白杨依然喜欢自己的工作。“赚钱多少是一个方面，自我成就感是另一个方面。客户对我的信任，对我而言就是一份肯定和责任。我喜欢和各种各样的人打交道，人们收到快递时的那份喜悦，总是能够感染我。”白杨说，“我也十分享受这份努力和拼搏，通过自己的奋斗，让全家人过得更好，这是最有意义的事。” |
| 来源：嘉兴在线 |
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发表于 2016-10-8 05:49:14
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