电信贵州公司联合省总工会举办客服技能大赛

幸福海边 · 发表于 2016-10-11 06:29:09

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[align=justify]本报讯　(记者　金艾)9月23日,由省总工会女职工委员会与电信贵州公司、电信贵州省工会联合组织的贵州电信客户服务技能大赛举行,获奖团队和个人将向省总工会申报“工人先锋号”、“五一巾帼标兵岗”和“五一巾帼标兵”称号。[align=justify]本次竞赛历时3个月,通过培训选拔、实战演练、集中强化培训等形式,在全省电信挑选出75名优秀客服人员参加决赛。竞赛涵盖传统语音和新型互联网服务两大领域,主要涉及客户服务规范流程、营销、业务受理及客户投诉处理、案例分析整改等专业技能,以及电信业务知识以及互联网基础知识的考评。[align=justify]来源：贵州日报

风声 · 发表于 2016-10-11 10:43:38

风声 · 发表于 2016-10-11 10:43:53

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风声 · 发表于 2016-10-11 10:44:12

羊君 · 发表于 2016-10-11 13:30:24

感谢李老师的精彩分享！

羊君 · 发表于 2016-10-11 13:30:34

前来问候！版主辛苦了！

羊君 · 发表于 2016-10-11 13:30:43

问候老师！周二快乐！

幸福海边 · 发表于 2016-10-11 19:57:15

感谢爱青老师给力支持，为辛苦老师点赞

幸福海边 · 发表于 2016-10-11 19:57:33

幸福海边 · 发表于 2016-10-11 19:57:53

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