【优秀企业经典管理•国网山东电力班组建设100例③】建立班组建设“四抓四评”

蓝鹰

建立班组建设“四抓四评”协同推进机制

■国网枣庄供电公司

      一、实施背景
      班组建设是一项久久为功、打基础利长远的全局性工作，需要全员参与、全方位推进、全过程管控。国网枣庄供电公司认真贯彻国网山东电力班组建设部署，紧密结合自身工作实际，创新建立“四抓四评”协同推进机制，充分调动和激发了各层级参与班组建设管理的积极性、主动性和创造性，推动了“四大体系”全面落地和高效有序运行。
      二、典型做法
      突出量化考评和过程管控，坚持“分级管理、量化考核、统一规范、科学评价”，建立“抓工作重视评领导、抓专业管理评部门、抓核心业务评专业室、抓自主管理评班组”的“四抓四评”协同推进机制，实行公司、部门、专业室、班组四级联动，一级抓一级、一级保一级，推动班组管理持续提升。
      （一）抓工作重视评领导
      突出“一把手抓、抓一把手”责任引领，对上年度对标指标落后、基础管理薄弱的班组实行重点帮扶，由公司领导亲自挂靠、督导、帮包，督办整改、补齐短板。公司班子成员按照分工每季深入帮包班组至少一次，从“领导班子到位率”和“帮包指标晋位率”2个维度进行考评，指标完成情况在班组建设季度工作例会上进行通报。通过考评促使领导联系班组、公司上下互动的机制有效形成，公司领导定期到班组督导重点工作推进，通过“班组直通车”和“职工诉求热线”等形式及时了解实际问题，组织各部门、专业室对班组管理和指标情况“会诊”，指导落后班组找症结、定措施、提管理、强业务，全力提升基础管理和对标指标水平。
      （二）抓专业管理评部门
      发挥专业引擎强力驱动作用，督促各部门重点抓好班组建设评价细则执行、班组对标指标管控、专业管理提升措施落实等工作，增强专业管理指导力、穿透力和协同力。从“评价细则执行到位率”“专业管理履责率”“对标班组优良率”“服务基层满意率”4个维度，对各部门进行严格考评，绩效考核挂钩兑现。启动班组建设“双提双建”（提质、提效、建功、建家）四项行动，组织12个专业部门制定《班组建设专业化管理提升实施方案》，每季编制专业管理重点任务清单，强化责任、质量和进度“三项管控”，保证工作落地落成。开通服务满意度测评系统，每季度公布各部门工作成效，组织各专业室和班组进行满意度评价，实行问题解决“评分”“追评”制度，推动班组面临问题及时有效解决。
      （三）抓核心业务评专业室
       强化执行力建设，督促各专业室履行主体责任，发挥专业纽带作用，重点做好班组建设评价细则执行、班组对标指标管控、专业管理任务落实等工作，指导班组做强核心业务。从“评价细则执行到位率”“专业管理履责率”“对标班组优良率”“班组考核到位率”4个维度，对各专业室进行考评，绩效考核挂钩兑现。公司每季度组织各部门联合检查，督导各专业室工作落实，指出短板、限期改进；月度组织现场培训和实战演练，常态化开展六类“大讲堂”培训，提升班组业务技能和创新能力。狠抓核心业务管控、数据自查监控和指标诊断分析“三项重点”，对各类异常早发现、早预警、早整改，持续提升班组建设工作质量。将班组建设、班组对标与班组日常管理全部纳入专业室和班组绩效考核，做到同部署、同检查、同考核，激发卓越争先的内驱动力，促进班组建设干在实处、提升突破。
       （四）抓自主管理评班组
      实施班组自主管理，以打造“规范、安全、高效”作业单元和“自立、互助、温暖”职工家园为着力点，指导各班组因地制宜、自动自觉地开展特色实践，持续改进提升。从“评价细则执行到位率”“专业管理任务完成率”“对标指标先进率”“量化考核到位率”4个维度，对各班组进行考评，每月评选5个“红旗班组”，并将考评结果与月度绩效考核、年度评先树优等直接挂钩。各专业室每月开展班组资料检查，各专业部门每季组成联合检查组，采取“查、问、听、看、考”等形式开展检查督导，保证各项重点工作和管理要求一贯到底。组织集体企业班组和供电所通过现场观摩、座谈交流等方式，学习主业班组先进做法，推动“四大体系”全面落地。结合班组专业工作实际，创新开展“零违章、零投诉、零差错”班组竞赛，激励班组做实核心业务、提升实战能力。以“牵手共赢•结对共建”活动为载体，公司变电二次运检一班与航天一院12所“王辉班组”、彩虹共产党员服务队与四川成都高新共产党员服务队开展结对共建，15个班组与其他地市公司对口班组、33个班组与地方优秀企业班组进行结对交流，搭建起“互学互鉴、共建共赢”的良好平台。
      三、取得成效
      一是各层级能动性持续激发。“四抓四评”协同推进机制的建立，保证了班组建设职责分工更加清晰，目标任务更加具体，工作推进更加有序，成效评价更加客观，各层级能动性持续激发。“四大体系”有效植入53个供电所、9个基建项目部和21个集体企业班组，实现公司所有班组全覆盖。“班组直通车”和“职工诉求热线”开通以来，点击率超过3万余次，帮助班组解决问题124件。公司307项专利获得国家授权，公司荣获“山东省职工技术创新竞赛示范企业”。
      二是各专业穿透力显著增强。专业管理与班组建设深度融合、一贯到底，班组核心业务和管理水平持续提升。公司召开班组对标指标分析会15次，制定改进提升措施74项，2015年，国网山东电力班组建设推进会、规划专业及施工项目部班组现场会先后在公司召开，职工技能矩阵等特色做法获得高度评价。公司累计建成“零违章”班组89个、“零投诉”班组10个、“零差错”班组27个。
     三是各方面工作获得新提升。公司在全省“企业牵手•班组共建”活动现场经验交流会上作了典型发言。“班组大讲堂”培训被国网山东电力和中国安全生产协会推广，并受到中国运载火箭技术研究院、山东鲁南机床有限公司、华电国际十里泉发电厂等优秀企业的广泛关注。福建厦门、四川成都、河南郑州公司等62家兄弟单位先后到公司开展班组建设工作交流。

初卫平

前来学习美文

魏明东

好做法，学习了

鸿雁

学习

263264

    

羊君

好的做法值得推广！

吴小平

   班组建设的典范，值得推广学习。

蓝鹰

祝贺国网枣庄供电公司班组建设先进经验上平台首页大标

言青

恭喜！恭喜！

初卫平

         恭喜