“六能”平台上线 北京纳税人享“网购式”体验

胡云峰

　　
　　人民网北京11月1日电（王子侯）“今天，我在现场测试了“六能”平台，不仅查询到了想知道的优惠政策、疑难问题，找到了距离最近的办税服务厅，还在网上预约配送了发票，简直太方便了。”在当场测试过“六能”平台后，纳税人兴奋地说。
　　从今日起，以北京纳税人网为载体的“六能”平台正式上线启动，实现“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合纳税服务。
　　据悉，“六能”平台桌面版采取了“服务广场+办税广场”的模式，将栏目功能呈现进行产品应用化，使纳税人享受“网购式”应用新体验。
　　服务广场整合了北京国税门户网站服务类栏目、微信系列公众号、12366北京中心网站，同时增加了北京地税门户网站中的部分服务类栏目,共计19个一级栏目、31个二级栏目,集中实现“能问、能查、能看、能听、能约”。能问，纳税人可通过智能咨询、税务知道、热线咨询3个栏目进行涉税咨询，全天候、无障碍的为纳税人答疑解惑。能查，纳税人通过税e通、教你填表等6个栏目,可查询国地税主动公开的涉税信息，如税收法规、表证单书、热点问题等。能看，纳税人可通过纳税人学堂、涉税行为指南等9个栏目,在线观看涉税宣传信息，学习相应税收知识及办税流程。能听，纳税人通过一键转接12366进行人工咨询，能第一时间实现热线咨询人员“点对点”“一对一”语音咨询服务。能约，纳税人通过预约取号、身边的办税服务厅、培训报名3个栏目，既可对接各办税服务厅预约取号服务。又可预约培训，实现纳税人网上报名。
　　办税广场整合了北京国税网上办税服务厅、网上申报系统、出口退税系统、增值税发票选择确认平台等多个系统,集中实现“能办”。纳税人通过办税广场可实现纳税申报、票e送、实名认证、税收优惠备案、代开增值税专用发票、外出经营管理证明开具等涉税业务的7*24小时线上办理，让纳税人足不出户即可办理200余项涉税业务，同时提升了纳税人和税务干部的满意度，降低了税收征纳成本。
　　北京市国税局副局长郑怀远表示，六能纳税服务平台正式上线运行，有效整合了国地税资源，实现了税务管理事务和互联网的深度融合。“纳税人在平台上可以实现咨询业务和办税事项，过去纳税人办税可能要登录不同的系统，现在北京纳税人网就能承载了所有的相关事务。”郑怀远说。
　　来源：人民网

胡云峰

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