传统商业的截和与对抗

何爱平

　　新百“60小时不打烊”抢在双11前举行
　　11月4日11点24分，当北京晨报记者开车进入新世界百货青春馆地下停车场时，却被告知地下三层商场停车区已经没有车位了。管理员左看右看，在地下二层离入口最近的边上指了一个位置，“使劲往里靠，旁边还能再停一辆。”这时距新世界百货崇文门店“60小时不打烊”开始还不到半个小时。
　　此时，新世界百货里人头攒动，与平时工作日人影寥寥的场景完全不同。女鞋品牌Reemoor的花车摆在一层入口的有利位置，标价199元、299元的牌子吸引了很多顾客。“这个有36号的吗？”“红色的能帮忙找找吗？”“不好意思，这双您先别试了，有人要了！”一时间，询价的、找号的、问颜色的各种声音交织在一起，因为有人已经先开了票，导购甚至连连拒绝了一些顾客的试鞋要求。
　　晚上7点，刚刚下班的人们加入了血拼行列。商场里此起彼伏地响着“五折”、“限时优惠”、“最后半小时”的招呼声。女鞋销售区只能侧身而行，打手机也要喊着才能听见。Tata女鞋的导购一手拿麦克风一手举着打折的牌子招揽顾客，试鞋只能站着，因为座位上已经挤得没地方了。蹀愫女鞋专门请来男导购站在凳子上，举着“限时抢购”的牌子招揽顾客，因为喊得太大声，他不时要吃个金嗓子喉宝。大力促销之后的成果显著，星期六女鞋柜台前摞着二三十个鞋盒等着顾客付款后来取。
　　夜里10点，一个小时的耐克全场五折活动开始了，这也是每年“60小时不打烊”中最具吸引力的活动。白天已经看好试好的顾客直接让导购开票去付款，正在挑选的一位女顾客拿着两件帽衫让同伴看哪件更好，同伴一句“反正五折，不如都买了”让她下定决心，拿着两件衣服去找导购开票。而专柜门口，不少人站在临时搭起的护栏里，排队等候进入专柜。
　　新世界百货崇文门店的“60小时不打烊”始于2004年，一推出便成为京城商业的标杆营销方式。当时少有拥堵路段的北京城，竟然在深夜出现了新世界百货周边的严重拥堵。根据当时的报道，活动当天从晚上6时到晚上10时的销售额就有1000万元，比平时一天的销售额还要多。
　　随着电商日渐崛起，传统商业辉煌不再。谈及去年“60小时不打烊”的业绩，新世界百货并不愿意多说，只低调地表示“比上一年要好”。今年，商场试图拼一把，将活动时间做出重大调整。以往，“60小时不打烊”通常是在11月中下旬举行，而今年提前到11月上旬电商“双11”大促之前。“双11释放了足够多的购买力，我们活动力度再大，顾客也不会买双份，”新百相关负责人表示，今年的调整也是一种试探，看看不受“双11”干扰是否有所变化。截至北京晨报记者发稿，活动仍在进行中。
北京晨报记者 肖丹/文

羊君

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