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随着供暖期的临近,济东物业服务中心全体干部职工同心协力,日夜鏖战投入到保供暖的各项准备工作中,确保职工家属过一个温暖的冬天。
“兵马未动,粮草先行”。为确保今冬明春的供暖质量,济东物业服务中心未雨绸缪抓超前、全力以赴保供暖。济东物业家属区有住户8000余户,部分楼房修建于80年代,供水供电供暖管网设施老化,部分管道腐蚀严重,针对供暖面积逐年增加、供暖系统压力不平衡、维修量大等实际,该单位干部职工不等不靠、精心谋划,早在今年夏季,各单位就开始重点梳理上个供暖季中存在的问题,对住户反映强烈的热点、难点问题逐一进行分析,抓重点,找难点,对症下药,全面做好对冬季供暖系统维护及设备的检修工作,全面对锅炉进行检修保养,加大对室内外暖气管道、阀门、仪器仪表的检查,确保供暖系统所有管道、阀门、泵类及各项防寒防冻措施均处于良好状态。
针对一些小区地下管网老化严重、跑冒滴漏现象频发的情况,在严峻的经济形势下,他们积极争取资金,科学部署工程施工方案,对梅笑园,朗风园两个园区的供暖管网进行改造,废弃原地下锈蚀管路,全部重新架空敷设,严格执行“谁维护,谁负责”制度,按目标管理责任制的要求,按时完成维修任务。目前,他们已完成对5个热分配站的维修保养,架空敷设各类无缝钢管4400米,安装支架476个,更换阀门140余个,入户服务200余次,用周密、细致的服务确保广大职工家属过一个温暖的冬天。
坚持一切为供暖,一切为用户服务的理念,进一步提升服务标准,开通供暖服务24小时热线,做到用户来电事事有人管,件件有回音,同时把解决各别用户室温不达标问题,作为当前工作的重点来抓,对突发、重点、难点问题及时采取应对措施,保证供暖维修的时效性和服务质量,认真受理职工群众求助和投诉,并及时处理,争取一步到位把问题解决好,切实提高服务水平和质量,让居民满意。(杜祥梅) |
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