企业用工荒还要多久

张硕御月

   企业“缺工人”的声音最近越来越强烈，各媒体纷纷大篇幅关注岁末年初用工荒现象。珠三角地区一直存在不同程度的用工荒，但这波用工荒有更加明显的“短期性”，也让企业老板们更慌张：大量企业在2008年底受金融危机冲击后纷纷采取适当裁员度危机，但没有料到金融危机之后，很多行业重新洗牌带来需求变化，出现了岁末年初淡季不淡的现象。
    “订单是否真的回暖了？”“过了春节就能够招到工人吗？”……这些问题让企业老板和人力资源部门确实焦虑。有人力资源专家在接受记者采访时提醒：政府部门和企业想办法招工、留工解燃眉之急的同时，也要提前做好应对春节后用工准备，不然节后两三个月招工难可能加剧。
 

   春节过后用工荒或会加剧

    张彬在一家上市公司担任人力资源部经理。他认为如果企业现在不提前规划，春节后可能用工问题会更加严重，因为返乡的外来工对于是否出来工作仍在观望。“到底留在家还是外出务工？出来的话到底去哪儿？他们还需要对时局作更充足的观察。经历了金融危机的企业裁员，很多外来工确实心有余悸。”
    记者发现，很多工厂招进的普工都是一群群的老乡或者亲戚。如果一个走了，可能就会走一批。老乡选择去哪里工作，对于其他人的心理有很重要的影响。尤其是那些有技术、在外工作多年有经验的人，往往成为“老乡团”的领头人。老家在湖北的阿梅最近就在联系东莞工作的老乡，如果获知东莞企业情况普遍好转后，她还是准备重新回东莞工作。但如果老乡要跳槽，她就决定跟老乡到上海去。
    “招工确实一直存在这种状况，一般一批进来的都是一个地方的，许多新进的工人都是企业现有工人介绍的亲戚和朋友。”三角达进电子的张总称，恰恰也因为“老乡情结”，许多工人愿意留下来不走。
    张彬建议企业在为当前缺工情况奔忙的时候，也别忘了提前制定明年用工计划。一方面可以和现有员工交流，用提升福利等方式把他们留下来。另一方面可以跟内地一些城市的劳动部门和人才市场取得联系，及时物色员工。
    他认为尽管政府已建立几处外来工就业服务基地，但中山需要从实情出发制定更加长远的用工机制，对于外来工的人文关怀和福利制度还需要大幅度改善。让外来工到中山后有归属感、认同感，才是与其他城市甚至经济圈“抢人”的根本优势。
  
 回到家乡不想重返珠三角？

    记者发现，珠三角常存在的用工荒，其实在金融危机之后也在悄然发生变化。上面那位在三角外资厂做工的李红就说，她的几位老乡过了年之后都不准备到广东来了，已经联系好了江苏的老乡而且基本定下了工厂的去处。
    2008年全球性金融危机爆发后，全国返乡农民工多达2000万人，珠三角企业则大都采取裁员或放假的方式降低成本以求自保。来自媒体的数据显示，2008年仅东莞劳动力市场就至少失去了60万个工作岗位，近百万人被迫离开东莞。这些离开的人绝大多数回家以观望外出务工情况，一部分人则选择到长三角尤其是江浙一带寻找机会。
    “有的工人回到老家后，发现家乡的经济好转了，很多人就更愿意留在家乡，不再出来务工。”曾经派专人到湖南、湖北、江西、四川等地请员工返厂的四海家具人力资源负责人这样说。他还发现了一个很大的变化，那就是之前在珠三角工厂手艺熟练的普工，现在被内地工厂聘为技术人员。
    这与全国性产业转移的大趋势有关。一方面，国家投入巨额资金扩内需保增长，民生投资项目大量增加，给社会提供不少就业机会。另一方面，沿海地区企业经营成本相对较高，许多企业向内地转移，在二、三级城市设厂，这些厂也大量需要人，而这些城市可能就是外来工的家乡，外来工更愿意留在家乡工作。
    从事人力资源多年的张彬说，在一些内地城市的企业招聘广告上，甚至打出“欢迎在广州深圳地区有工作经验的人回乡工作”的信息。因为在家乡的收入也比较可观，很多人也选择留下来。
    而另一个值得关注的变化就是，在国家政策的扶持下，国内新的经济圈正在快速成长，比如环渤海湾经济区、西部地区等，这些区域需要大批工人，而在沿海地区有工作经验的工人则被当成技术人员请进那些工厂，那些原本是普工的人升任技术人员，他们当然不愿意再回到珠三角当普工。
 

  加薪难挡外来工回家过年

     长期以来，因为企业在春节期间不可能放太长的假，在珠三角地区打工的外来工都会在年关工厂订单淡季时辞职提前回家过年，春节过后再出来找工。
    在三角镇一家外资企业做普工的李红，去年春节没有回家。因为怕受金融危机影响丢了工作，她和5个老乡去年春节期间坚持留在了工厂。但她们今年准备辞工回家过年了。“很多工厂情况好起来了，工作比以前好找了。”李红告诉记者，她有一个小孩在湖南老家，即使工厂给她加薪，她春节也是一定要回乡和家人团聚的。她对节后再过来找工作充满信心。至于还回不回原来的厂，她回答“不好说”。
    员工提前回家过春节且时间较长，企业确实做不到让大量生产线上的工人带薪休长假。“订单做不完，但是很多工人要回家过年，招人比较困难。”近日副市长冯煜荣到位于东凤镇的广东天乙集团调研时，集团相关负责人提出了这个苦恼。
    广东天乙集团2009年产值近58亿元，上缴税收超过5000万元。金融危机对这家企业没带来较大影响，总投资25亿元的新项目“天乙铜业”已完成了22亿元投资任务。目前集团的所有生产线现在都在满负荷生产。
    订单旺与普工缺的矛盾，也让许多在中山经营多年的台商很忧心。“临近农历年关，很多工人准备辞职回家，而往年这个时候是淡季，但2009年却订单不断，这样的情况下，用工直接关系到企业的发展，我们都不知道该怎么处理。”一位在东升镇开工厂的台商告诉记者，自己现在十分头疼今年订单是否要接的问题，他的很多台商朋友甚至对当前缺工现象无法理解，都不明白薪资已经提了30%了，也不比别的企业低，但为什么就是招不到人、留不住人呢？
    员工回家过年是挡不住的现实。许多企业主动为需要回家的员工提供订票服务，不过这些员工必须是遵守厂里放假时间的。很多镇区的企业就已经提前帮员工团购了车票。
   “8090”后不愿到企业当普工

    企业老板们还有一个很忧心的问题，那就是更多“8090”后和大学生不愿意到企业当普工。“他们吃不了苦，但要成为成熟的技术工人，至少需要当三年的学徒。”位于港口镇的金辉船厂的许厂长说，即使招到了工人，但很多人待不到半年就走了，年轻人更喜欢轻松的工作哪怕工资少一些。
    “招工难”与“就业难”在这种现状下成为矛盾的焦点话题，也成为企业老板们最现实的困惑。四海家具的何总此前说到这个话题就一脸苦笑，“大学生很好招啊，但是我们不需要。我们需要的工人，大学生看不上眼。”
    企业人力资源部门在中国“流动大军”年龄、知识结构发生改变的现状下，正受到史无前例的考验。扎根中山经营的人力资源专家涂文灿认为，很多企业开始和全国各大职业院校合作培养年轻工人和技术人才，这种思路是正确的，也是未来的一种趋势。政府要顺应这种趋势给予企业支持，还要营造整个社会尊重产业工人的氛围，让年轻人正确认识就业与人生职业规划。
  

 干了很久的工人为什么还是走了

    工人愿意来而且在企业也待了很久，为何最后还是选择离开？这就需要企业反省。是用工环境不好还是企业文化没有跟上发展？员工能否能够在企业得到及时的提升和技能培训？不管用工荒是短期的还是长期的，只有找到问题的症结，对症下药，才能更快更准的解决问题。
    很多企业在需要工人的时候就“抢人”，但记者了解到有些企业每到订单少时就炒人，员工合同快到两年时就解聘，这些都让员工很心寒，最后选择离开。很多企业以为给员工提供一个工作场所和一份薪资就够了，认为外来工到企业就只是为了赚钱。
    “其实不是这样的，很多时候，大家薪资水平都差不多，他为什么要选择在你这里工作？就是因为在这里，他得到了应有的尊重。”徐文灿建议企业可以针对金融危机之中暴露的问题，建立制度反省和改善机制。
    他认为，即使“抢”到工人后，企业还要思考如何去维系。在金融危机下能够留下来的企业，都是有实力的，如果连基本的员工也留不住，这样的企业被淘汰也罢。对于员工的培训，初期看确实是加重了企业的成本，但从长期看，员工价值的创造和生产力增加，生产出来的产品品质比之前好，企业的竞争力也会大幅增加。
    记者发现，也有不少企业在用人上近几年发生了很大转变，他们认为，廉价劳工的时代总是要过去的，一定要增加产品的附加值，而提高员工的素质和技能是企业转型发展最为重要的关键。
 

   企业如何去领导新时代年轻工人

   “中国有8 亿多16-64岁的农村剩余劳动人口，真的会有民工荒吗？”很多人在针对中国用工调配机制提出这样的问题。不过值得关注的是，企业工人的年轻化已是不可避免的事实。随着更多新兴经济圈的崛起，中山乃至整个珠三角需要反思用工机制的调整。
    新时期年轻工人的知识结构和价值观都与上一代人有所不同，企业需要对他们重新审视。“8090后员工比较自我，很少强迫自己委屈自己，但并不是说他们不能吃苦受累。”张彬认为，如何看待与领导新时代的员工，企业需要研究和思考。
    记者采访也发现，许多企业对员工的业余生活更加关注。有长期发展规划和目标的企业，都非常重视企业文化的建立。企业为年轻员工提供可以上网、看书、唱歌的休闲场所，也定期组织员工一起开派对或者外出搞集体活动。位于港口镇的生活家地板公司还组织全国年轻营销人员同唱一首歌并制作成高质量的MV。企业正是用这种特殊文化与年轻员工的心更接近。

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镇区展开用工调查
    中山部分专业镇针对当前用工情况以及外来工生活情况展开调查，制定外来人员政策以及帮助企业调整用工计划。小榄镇日前发给3200份调查问卷，涵盖了20个单位和机构的几乎所有产业。
    小榄每年都会做此类调查，根据每个时期的企业用工变化以及外来工生活现状，对现有制定和政策进行适时调整。根据近两年的调查报告，民营经济发展的小榄外来工队伍日趋稳定。在2008年的调查中，外来工对小榄的综合评价指数上升。认为小榄社会和谐程度很好、好和基本和谐的占92.13%；对居住环境表示满意、基本满意和一般满意的占87.54%；认为小榄文化娱乐设施能满足、基本满足需求的占73.81%。
    近年来，小榄镇提出“尊重富人，关爱穷人”的理念，大力提倡人与人之间的平等与尊重，加大了外来务工人员与小榄本土居民的融合，使人际交往、社会关系日益和谐。镇工会充分发挥工会组织作为党和政府密切联系职工群众的桥梁和纽带作用，于2006年建立起了困难职工帮扶中心，以困难职工特别是外来工的实际需求为重点，为有困难的外来务工人员提供快捷、便利的帮扶服务，通过法律援助、政策咨询、素质教育、心理辅导、就业指导、生活救助以及劳动争议调解等多种形式，帮助外来工解决实际困难和问题，也得到了外来工的广泛赞誉。
    调查还发现，外来员工综合素质的提高也是促进企业用工意识增强的重要因素。员工的文化素质、技术素质的提高，对节能降耗、技术创新等方面的推动，使企业的生产成本降低，同时使企业认识到“人”的价值。中山日报