为官说话不妨“白描式”

郝基伟

       一早上网，饶有兴致地读到一则报道：在“二○一四中国共产党与世界对话会”上，中共中央党校原副校长李君如作为特邀嘉宾，就中共怎样决策向海外专家学者介绍时，白描式的介绍引起海外专家学者极大的兴趣。

什么是白描？就是说话朴素简练，不好装腔作势、形容修饰、渲染烘托。

这样说，似乎概念化了，不妨举个例子：一次，一个美国军事代表团来中国参观，相互交流时，一位美方人员对中国军费增加幅度太大直言质疑。李君如认真倾听他的表达后平心静气地回答，光表面看数字说明不了问题，要看实际情况，建议你来中国军队挂职，当飞行大队长，你就会发现中国军人的工资很低，装备也落后，那时就会有不一样的感受，希望中国政府多给军队一点钱。听了这一不绕弯子不加修饰的解释，美国人当时就笑?表示“OK”，理解了。

这就是白描│沟通中抛开官场流行的大话空话套话，摒弃根柢浅薄的“油滑”和言之无物的“八股”，少讲概念，多讲事实。

白描式的话语，所以能在沟通中更易为人接受，是因为白描的话语更接近大白话，真诚释疑，通俗易懂，视沟通的对方为朋友，耐心用事实说服，而不是居高临下地把对方当成刁蛮挑剔的敌人；是因为白描的话语把相互理解、争取认同作为沟通的追求，更注重用事实说话，让人一听就明白，不致被弯弯绕的僵化语言、虚化概念弄得云里雾里。毫无疑问，比起那些华丽漂亮、油腔滑调的话语，人人厌烦的大话空话套话，白描式的个性化话语更能抵达人心，赢得普遍的认同。

笔者最近听一位即将上调重庆能源集团的企业高管的演讲，就特别欣赏其中真诚朴实的话语：“与大家共事二十八年，为一个大锅的灶下添柴加薪，在一个大锅里舀汤添饭夹菜，难免有磕磕碰碰。尤其在领导岗位上，有过不留情面的批评、斥责、处罚，事涉普通员工，也有我的同事、朋友，甚至我的老辈子、老领导。在即将离别之际，我想表达我内心的歉意：制度在上，职责所在，能力有限，方法不当，因此而伤害了你们的感情和利益，但我绝无整人害人之心。在此，我真诚地向各位，并通过你们，向受过我伤害的员工表示歉意，请大家谅解！”

李君如说得好，话语体系的问题，不是一个小问题，是个大问题。文件大量充斥的空话套话，个别官员习惯的大话假话，已经损害了执政党的公信力和执行力，是到了需要彻底改造的时候了！

“在一个每个人都可以製造话题的时代，不主动地革新自己的话语体系，不仅不能塑造社会的话语，甚至都会失去被嘲笑的机会。”这让人振聋发聩的提醒所表达的是人民的期待：众多为官者，公私场合的话语不妨多些“白描式”，努力讲自己的话，讲听众喜闻乐见、能解决实际问题的话。让那些远离现实的概念、程式化的表述、重复啰嗦的风格、“放之四海而皆准”的格式化话语，少些、少些再少些！

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屈联西

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