神东煤炭集团大柳塔煤矿“1245”标准作业流程管理法

好三木

一、背景
神华集团岗位标准作业流程是集团公司为促使员工上标准岗、干标准活而推出的有力举措，同时也是员工实施标准作业的重要依据，更是煤矿井下减少“三违”、降低不安全行为率的重要手段。无疑，它是幸福矿工工程的一种客观体现，然而，各基层单位在推广执行的过程中，存在重重阻力，阻力来自各方面，或者基层领导重视度不够，或者员工执行力不够，或者激励政策不够，或者考核力度不够等等，重重阻力犹如一堵墙，将这一“福利”拒之门外。鉴于此现状，为了推进集团公司标准作业流程政策切实落地，促使员工严格按照流程标准上岗作业，减少“三违”及不安全行为的发生，运转二队根据自身岗位实际，结合两级公司要求，创新标准作业流程管理模式，形成“1245”管理模式。
二、思路和做法
“1”指的是1个对应，即培训内容与当天工作实际相结合。首先，制作一份工作任务清单，每天下班后，检修班各个包机组组长到队内填写第二天的工作任务清单，填写完毕后，当天值班队领导对清单内容进行整理汇总，并根据各岗位工作实际，选择对应的标准作业流程在第二天的早班进行培训。针对生产班则主要培训岗位交接班标准作业流程、停机操作标准作业流程等生产班员工最常操作的流程。此培训方法的主要特点是当天培训、当天操作，极大地增强了培训针对性，有利于员工在实际操作中领会每个步骤的标准及步骤原因，便于记忆。“2”指的是2项考核，即理论考核与实践考核相结合。对于每天班前会上学习的标准作业流程，在第二天学习新流程前，值班队领导会对员工进行考核，被考核人员也具有针对性，主要考核从事与学习流程相关工作的员工，并针对考核结果，严格落实奖罚，奖罚幅度不超过当天生产得分的20%；除此之外，由流程专员牵头，其他队领导协作，每月开展不少于10人次的井下考核，以井下实践操作为主，同样针对考核结果严格落实奖罚，奖罚幅度不超过当天生产得分的30%。此方法的主要特点是通过奖励形成“诱惑”，通过惩罚形成“威慑”，有利于提高员工学习积极性。
“4”指的是4类监督，即员工之间相互监督、包机组长监督、班长监督及跟班队领导监督相结合。队内制作作业风险问询观察卡，严格执行包机组内工作前风险问询制度，问询卡与工作任务清单相结合，问询内容主要是工作任务清单上的工作内容、标准作业流程与工作风险及预防措施等，使员工上岗前明确工作流程及危险源，安全作业；包机组长、班长及跟班队干严格监督员工标准作业流程执行情况，发现执行不到位情况及时纠正并正确示范，对于频繁不按标准作业流程作业的员工进行不低于当天生产分30%的考核。同时，跟班队领带每天确保每个岗位至少巡查一遍，并在问询卡上填写反馈意见。该方法的主要特点是互保、联保，有利于多方协力，共筑安全防护网。
“5”指的是5种连带，即奖罚分类连带法。队内理论和实践考核，对于2个生产班和电工班员工，奖罚直接连带给班长，连带30%，并且将此作为每月底星级班组上报的重要依据；对于2个检修班员工，包机组长和班长共同连带，包机长连带20%，班长连带10%，并且将此作为每月底星级班组上报的重要依据；对于矿查不合格者，包机长连带20%，班长连带10%，跟班队干连带10%；对于当月标准作业流程罚款或奖励，全员平摊；出现自编或优化流程，经队内审核通过后，直接奖励当事人，班长连带10%。该方法的主要特点是“连坐奖罚”，有利于带动全员积极性，联防自保，上标准岗，干标准活。
三、效果
自从“1245”工作法执行实施以来，全队上下形成了一股学习执行标准作业流程的良好氛围。
1.2个月以来，班前会提问标准作业流程掌握情况，合格率90%以上。
2.井下现场考核，通过率100%。
3.从事更换大型部件工作，完全按照流程要求作业，不仅安全完成作业，而且能提前完成。11月份更换上仓拉带滚筒，计划7小时，5小时就安全完成。
4.工作任务清单和岗前问询形成长效机制，员工自保互保联保意识明显增强，安全防线更加牢固。
5.标准作业流程考核排名持续靠前，10月份奖励3000元。