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                      ■ 李建军
    企业是一所管理大学校,千军万马员工进入企业后,分工不同,岗位不同,管理制度则相同。一些“有背景”员工进入企业后,工作三天打鱼两天晒网、不主动、不积极,自由思想严重,工作拖拖拉拉,时常处于掉队现象。这些管理难,难管理的员工,如果不从“硬件”入手,没有铁的管理制度管制,工作安排上就存在“瓶颈”制约,极大的削弱了团队工作士气。
    企业对“有背景”员工该如何管理?这个话题发在中企员工互动平台后,引起了大家的关注和讨论。有许多员工认为,应该把特殊照顾变成科学的管理,引导他们发挥自身优势。理由是:“有背景”员工虽然工作不求上进,生产技术跟不上,但是人家在处理其他事情、跑外交方面就有这个能力,好多员工们遇到的难题,他们就没有做不到的……事实上,我不否认这种管理方式,人虽然一把指头展出来有个长短,就是分配到的工作任务费了九牛二虎之力没有完成,说明还是自己尽了力了,只是工作能力有缺陷,技术不熟练延误了工作效率。但是对那些“有背景”的员工来说,从主观上就出工不出力,躲奸溜滑,见缝插针,我行我素,不服从管理,经常和领导捉迷藏,给工友们摆“皇亲国舅”的架子,工作中走捷径,投机取巧,要管理好这样的员工,企业需把“制度”变“智度”来解决这个老大难问题。
    我单位运输二队职工小马是矿上2014年招来的农协工,他的一个亲戚在矿上是科长,进矿后两年时间调了3个队。先后干过打料工、运输工、信号工。无论干什么工种,工作是日日鬼鬼,得过且过,不负责任,不服从管理,班长及同组作业人员安排工作时指挥不动,班中动不动就提前下班。队长见于这种“有背景”难管理的员工,通过召开队务会,下发了:关于运输二队员工一视同仁择优上岗的通知,就这个小小通知下发后两个月时间,收到明显效果,解决了多年来一直困扰队干头痛的“关系网”,工资实行多劳多得,按劳分配,维护了企业的公平、公正的良性竞争氛围,工作开展起来才得心应手。
    大家都知道,在人民军队里,服从是军队的灵魂,军人以服从命令为天职,服从和坚决执行则是战斗力的集中表现,在企业中这就是行动力和效率的表现。笔者认为,要管理好“有背景”的员工,其实并不难,善始善终,铁的管理制度是企业的魂,借鉴无条件执行、没有任何借口、细节决定成败、善于合作、团队精神、只有第一、火一般的精神、不断提升自己、全力以赴、尽职尽责、没有不可能、永不放弃、敬业为魂、主动自发、立即行动的人民军队军魂,这就是完成一切工作的重要保证。首先,管理干部要撕开面子,做出样子,为了让制度在人人面前公平、公正、一视同仁执行好,就必须打破“关系网”、“难路虎”,安排工作始终一碗水端平,堵塞为“有背景”员工开“绿色”通道的这个关口;其次是让少数“有背景”员工通过在铁的制度面前考验后,慢慢进入角色,由不自觉到自觉,通过层层制度来约束,以强烈的紧迫感、使命感,树立自觉干好本职工作的责任心。
    总之,在一个企业要管理好“有背景”的员工,必须借鉴人民军队管理的好传统,首先在管理上做文章。管理干部要撕开面子,打破“关系网”,一碗水端平,用公平合理的管理制度带出精兵,维护企业的公平、公正的良性竞争氛围,让部分“有背景”的员工在铁的制度面前转换思想,能够自觉遵守企业各项管理制度,肩负起工作重任,从“硬件”入手,这才是企业赢利能力的最高效率。 |