远东控股，以文化内涵提炼品牌生存哲学

王毛键

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1月16日，由中国企业联合会、中国企业家协会联合中国民 (私)营经济研究会、清华大学中国文化创意产业研究中心、百年品牌网等单位共同举办的“2009(第二届)中国品牌论坛”在北京天伦王朝大酒店隆重启幕。远东控股集团有限公司凭借其卓越的品牌文化入选“60年中国品牌十大优秀案例”。 　　企业文化是社会文化体系中一个重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和体现。企业文化作为企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。 　　一个企业的成功和持续发展，必然有一个良好的企业文化作为支撑，远东控股也不例外，其行业领跑者品牌地位的确立，离不开企业多年来营造的和谐的内外部关系以及在经营决策过程中以做大、做强、做久为宗旨的灵活应变的经营原则。 　　这是远东企业文化的核心和精髓，被概括为“和”与“灵”的哲学和艺术。 　　“和”原指人的态度平和、和缓，又指人与人的关系和谐、和睦。我们这里把“和”定义为保持和谐、和睦、合作、均衡关系以维持安全稳定状态的一种处世哲学。 　　“灵”指灵活、灵敏、灵魂。我们这里把它引申为与时俱进、灵活应变、不拘一格的一种经营艺术。 　　改革开放后的中国民营企业，萌芽于上世纪80年代，发展于90年代。至21世纪初，已成为中国经济体系中的重要组成部分。但中国民营企业发展过程中有一些共同特征：规模以中小企业为主；多从家族制起步；在较为复杂的环境下谋求生存；面对激烈的市场竞争等。远东作为中国民营企业的一员，也同样具有上述特征，在中国民营企业艰难的逆境求存中，远东的创业者们意识到，要想做大，必须解决两个最基本的问题：稳定和发展。发展是目的，稳定是前提。20年来，远东成功地演绎了“和”的哲学与“灵”的艺术。 　　“和”，演绎品牌生存哲学 稳定是企业发展的基础，企业作为一个兼具各种关系的系统，保持稳定状态必须使企业各种关系保持和谐与均衡。现代管理学认为，协同、合作、团队精神是提升效率，达到目标的前提。中国古代的思想家、教育家孔子也在《论语》中说 “礼之用，和为贵”，就是说礼仪制度的实施，应以和为上；孟子说 “天时不如地利，地利不如人和”，中国老百姓有句谚语说“家和万事兴”。这些古典思想都是讲做任何事业，人本第一、和谐为最的道理。作为诞生于中国改革转型时代的民营企业，这些年来远东控股集团一直在实践着以 “和”为本、以 “和”为贵的经营哲学。 　　从塑造和气的内部关系到维护和睦的客户关系，再到创造和谐的社会关系，远东用实际行动实践着自己的品牌承诺，远东始终把 “爱”看作企业的精神原点，2007年，远东投资8926万元，发起成立了迄今为止国内最大规模的定向资助残疾人就业培训的非公募性慈善基金会———“远东慈善基金会”；2008年在宏观经济环境不断恶化、企业面临严峻考验的形势下，远东坚持不裁员、不减薪，还新录用残疾员工百余名。10多年间，公司总计拿出了一亿多元用于修路、办学、体育和扶贫助残事业……对社会责任的积极践行，不仅折射出企业以“和”为本的经营哲学，更彰显其卓越的品牌精神。2008年，远东在国内大型民营企业集团中首次设立首席品牌官，在过去的两年时间里，品牌价值提升了近20亿元。 　　近日，睿富全球排行榜在美国纽约再度发布2009中国最有价值品牌排行榜，“远东”品牌价值继续上涨，以70.13亿元蝉联电线电缆行业冠军。 　　“灵”，诠释品牌经营艺术 中国已从单一的计划经济形态转化为多元的市场经济形态，企业外部的市场环境越来越变幻莫测。一个企业要想长期生存和发展，必须要不断调整自己，适应环境，寻求发展机遇。《孙子兵法》中说“兵无常势，水无常形”，就是说我们要随着环境的变化而不断改进工作方式和方法。拿今天的话来说就是要与时俱进，随机应变，不拘一格，也就是远东以实践所要诠释的 “灵”的经营艺术。远东正是在不断的环境变革中找到了最适合自己发展的机制和模式。 　　生产关系只有适应生产力才能促进社会的发展。在企业，生产力就是竞争力，生产关系就是企业内部各部门、企业与社会各个方面结成的环境关系。远东控股集团以 “灵”为源的权变之术，集中体现在为了适应发展环境而先后实施的四次改制上。远东控股集团12年（1990—2002年）经历了4次改制，每一次改制都换来了企业的跨越式发展。如果我们今天回过头来看，可以说远东的四次产权变革是上个世纪90年代成功民营企业发展的一个缩影，体现了远东领导班子极大的创新勇气和开拓精神，也暗合了 “苏南经济”、“温州模式”、“国企改革”、“现代企业制度”的经济大势。 　　远东控股集团是在家族制的管理基础上发展起来的民营企业。现代企业的成败兴衰不完全在于它是否是家族企业，而在于它的价值观、企业文化及经营机制。家族企业只有社会化才能现代化，现在，随着企业规模的不断扩大，公司不断从国内外招贤纳士，并引进先进的管理模式和手段，逐步使企业真正走上了规范化、制度化、现代化的轨道，努力实现着从家族管理到管理家族的转变。 　　在营销机制的创新上，远东更是运用得灵活自如，从 “先设点经营，后转化生产”到 “结成客户联盟”，完善 “三级营销网络”模式，都体现了适应市场、开拓市场的先见之明，在同行业中是独一无二的，具有浓厚的远东特色。 　　一年企业靠运气，10年企业靠经营，百年企业靠文化。当今，企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，一流的企业文化能够锻造一流的核心竞争力，一流的核心竞争力又能铸就一流的企业。而远东的品牌核心竞争力，更多的体现在其多元化的企业文化建设中：对内锻造了富有挑战性的企业团队精神，增强了执行力、凝聚力；对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力，最终形成强大的整体核心竞争力。远东将在此基础上，不断将企业文化多元化丰富充实，以文化的持续力量，实现远东事业的健康、快速、持续发展。