开展“互联网+工会”行动计划 职工可随时随地享受工会服务

幸福海边

12月6日，重庆机械行业技能培训比武活动颁奖仪式在市机械高级技工学校举行。与以往不同的是，全市职工可以通过“渝工娘家人”APP在手机上实时观看仪式。
　　“渝工娘家人”APP是市总工会在深化群团改革中开展“互联网+工会”行动计划的一项成果。如今，基层工会和职工在网上就能便捷享受网上建会、互助保障、法律援助、困难帮扶、成果转化、技能提升等多项服务。
　　十类工会服务实现掌上“一点通”
　　今年9月，市总工会“渝工娘家人”APP上线试运行。从此，职工就能一键享受“工会动态、基础保障、组织建设、职工维权、职工福利、职工健康、技能提升、渝工创新、阵地导航、工会导航”十大类的专业化服务，实现工会服务“一点通”。
　　其中的“掌上工会”模块，提供基础保障、职工维权、阵地导航和组织建设等多项专业化服务；通过“技能提升”模块，职工可利用碎片化时间学习专业知识，名师可通过碎片化时间在线指导学徒；通过“渝工创新”模块，企业和职工都可随时随地进行技术与技能展示、供需对接、智力分享和成果转化，并以科技店铺的方式实现技术成果的在线采购，助推科技成果转化与科技创新。
　　市总工会相关负责人表示，市总工会立足职工需求，重点打造网上工会服务、渝工创新服务、技能素质提升、工会新闻发布、工会大数据分析五大系统，实现服务平台的便捷化、智能化、模块化、个性化等特点。通过传统工会服务与“互联网+”的有机结合，让职工随时随地都能找到“娘家人”。
　　依托网络增强工会维权力量
　　今年1至11月，市总工会职工权益维护中心共接待职工来信来访1021起，共有4101名职工要求工会为他们提供工资、社保等各类维权服务，与去年同期相比，件数增加了60.5%、人数翻了一番。
　　中心负责人对此颇为欣喜。“宣传渠道广了，职工找我们更方便了，这是实施‘互联网+工会’行动计划的一项成果。”该负责人告诉记者，每当职工找上门，他都会询问如何得知这一维权渠道。职工们的回答惊人的相似——都是从网站、手机APP或新闻报道上了解到的。
　　找工会帮忙维权的职工多了，工会自身的维权力量也相应加强。今年9月，市总工会启动“千名律师进企业·服务职工在基层”活动，首批389名律师开始为我市部分乡镇、3000余家企业提供免费法律服务。未来3年，市总工会还将组织上千名律师，为企业和职工开展长期的免费法律服务。
　　市总工会负责人表示，下一步还将逐步为职工提供签约律师的从业资质与业绩展示、问题咨询与在线交流、服务效果评估与考核等服务，以提高签约律师帮助职工维权的及时性和有效性。
　　服务平台实现各级工会互联互通
　　市总工会负责人介绍，市总工会官方服务平台采用“顶层设计+分级部署+五级联动”的机制进行建设，由市总工会统一规划、统一研发、统一维护，确保各级工会系统的业务互联互通、信息共享共用。该平台还对各种工会服务进行流程化再造，以模块化的方式，支持各级工会对其进行自定义和个性化组合，以此形成市总工会、产业工会、区县总工会、基层工会和职工的五级联动，做实做好服务及帮扶。
　　该负责人介绍，该平台上线后，基层工会只需关注如何用好平台，不仅能解决基层工会网络建设力量薄弱的问题，还减少了重复建设，同时实现各级工会服务、业务和数据的互联互通。
　　如今，“互联网+工会”行动计划打造的市总工会官方服务平台（市总工会官方网站）成为了我市工会系统联系、服务、引导职工的新阵地。市总工会接下来还将着力解决基层网络建设力量薄弱、数据互联互通等问题，努力实现“互联网+工会”对基层工会的全覆盖。
来源：重庆日报