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[align=justify]今年以来,西乡塘区国税局发挥团组织的“先锋队”作用,由73名40岁以下青年干部组成“同心·青春蓝舰队”,平均年龄27.3岁,主动承担起纳税服务先遣队、业务攻坚排头兵、社会公益带头人等重要角色任务,活跃于纳税服务及社会服务一线,得到了当地各界的广泛认可,荣获广西青年文明号称号。[align=justify]“青春蓝舰队”充分发挥创新力强的优势,推行独具特色的“套餐”纳税服务。对重点税源企业推行重点层纳税服务体制,即“贵宾餐”。对14户重点企业实行重点联系户制度,深入企业“听需求、征意见、送政策、优服务”,帮助企业解决生产经营中遇到的难题。局领导先后组织青年业务骨干和其他业务专家到广西中烟公司、南宁烟草公司等多家企业,开展涉税风险提醒、税企高层对话、财税人员互动性业务交流等个性化纳税服务;对成熟企业采取行业层服务体制,即“特色餐”。以行业为对象进行纳税服务,建立以“风险防范为主”的纳税人权益保护机制。按照管理与服务一体化要求,开展涉税政策咨询和现场辅导,解决因税收政策调整给纳税人带来的不便;对所有纳税人实行普通层纳税服务体制,即“营养餐”。对新办企业的财务人员,开展税收法律法规培训,通过发放税收宣传资料、政策辅导等形式开展多种多样的服务活动;通过电话、短信等形式提供提醒服务。2015年以来,共举办纳税人培训班15期,参加人数达5万多人(次)。“青春蓝舰队”还积极探索现代化纳税服务方式,开通新浪微博,组建7个企业QQ群,群成员达2650名,组建答疑小组,及时解答纳税人提出的各类涉税问题,实现税收宣传及时、广泛、有效的目标。[align=justify]“青春蓝舰队”多次到南宁市明天学校开展关爱贫困孤儿。同时,青年“国税服务小分队”先后来到西乡塘区明秀南社区、西乡塘区石埠镇乐洲村开展活动,为困难户送去1500元慰问金和80件捐赠的衣物;组织志愿者到南宁火车东站,为旅客提供服务;到南宁市安吉万达广场参加纳税宣传活动;开展“礼让斑马线 机关作表率”活动;到南宁市花卉公园参加由义务植树等活动,在社会上树立了良好的国税形象。[align=justify]此外,该局还首次举办了以“青春献税收,岗位建新功”为主题的青年税收政策宣讲大赛。“青春蓝舰队”的7支代表队和辖区1支企业代表队针对税收热点、难点问题,运用典型、生动的案例,深入浅出地诠释了相关税收法律法规,并现场解答了观众的疑问。通过宣讲大赛既可以对年轻人业务技能进行比拼,又对拓展税收宣传广度和深度进行有益的尝试。2016年,“青春蓝舰队”与广西大学行健文理学院团委密切合作,签署了大学生创业三方合作协议,成为大学生创业合作单位,并举办了“国地税走进高校,圆大学生创业梦”宣传活动。活动中,“青春蓝舰队”成员与大学生进行面对面的互动交流,架起了高校与税收沟通的桥梁。2016年9月,荣获南宁市国税系统“岗位大练兵 业务大比武”知识竞赛二等奖,5名青年干部荣获南宁市国税系青年岗位能手称号,其中有3名青年干部代表南宁市国税局参加了自治区国税局岗位大练兵比赛。[align=justify]来源:中国财经 |