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2015年以来，莱芜供电公司广泛开展“牵手共赢·结对共建”活动，组织开展“五个一”班组结对共建活动，按照“专业相近、试点先行、竞合共赢”的原则，积极推进系统内外不同类型的班组结对活动，结对班组每年开展“1次班组大讲堂、1次班组建设论坛、1个课题攻关、1次现场学习、1次联谊活动”，结对活动一年多以来，取得了良好的效果，班组建设真正实现了“结果子”。
强弱结对，互补提升“手拉手”
“钢城供电所的低压业扩报装服务规范率、千户投诉率、配电线路运行评价都是全省排名第一，我们颜庄供电所要积极学些钢城所在供电服务、线损管理这方面的先进经验。”在莱芜供电公司钢城供电所和颜庄供电所“五个一”班组结对共建签字仪式上，颜庄供电所所长亓子华这样说到。
立足于基层班组数量多、水平层次不齐的实际情况，莱芜供电公司推行单位内部班组“强弱互补”结对，以同专业结对为主，以不同类型班组结对为辅，各专业室班组建设领导小组履行责任，督导组织完成本单位内部强弱互补结对。以强带弱，以1年时间为周期，坚持开展一对一结对共建，重在先进班组指导帮促薄弱班组强基础、补短板，提升管理水平。截至目前，莱芜供电公司已有16对强弱班组结对共建。
“强弱搭配，干活不累。班组之间，尤其是同专业班组之间在内部管理、指标管理上有很多可以互相借鉴、学习的地方，结对之后，一帮一、一带一，更有针对性；签订协议也会让指标强的班组有压力，这种结对的效果往往很明显。”莱芜供电公司工会副主席王云中介绍实行“强弱结对”的初衷。
“小刘，钢联线燃料支线#6分段遥控成功了吧，昨天开关消缺可费劲了。”一大早，莱芜供电公司配电运维班班长毛军对配电二次运检班班长刘跃文说道。
原来，经莱芜供电公司工会牵线，配电运检室配电运维班与二次检修班签订了班组建设结对协议。根据班组对标指标分析，配电运维班配电线路故障评价等指标与配电二次班遥控成功率等指标交互影响。自班组结对后，配电二次班对配电运维班线路配电自动化进行梳理并对配网自动化进行优化，确保线路故障后重合成功率。同时，配电运维班通过环网柜、柱上开关消缺等方式确保二次班遥控成功率指标。四月份，两个班组两项指标均全省排名第一，处于全省领先位置。
上下游结对，业务协同“齐步走”
“‘共建单基站CORS测量系统’的数据完善工作是我们设计室和电建公司线路一处结对后研发的技术成果，在220千伏翟钢线π入莲花工程中首次应用，大大减少了以往流动基站的支收工作时间，同时大大降低了施工项目赔偿和地方协调难度。”说起结对后的成果，莱芜供电公司经研所副主任杨军永很有感触。
上下游班组在工作中存在“绑腿跑”的现象：业务交集较多，彼此互相影响，一荣俱荣、一损俱损。但是分属于不同班组、车间，协同解决问题能力较弱。针对这种问题，莱芜供电公司“以问题为导向”，发起了“上下游班组结对”活动，本着“下游反馈上游、上游服务下游、双方信息共享”的原则，实现了上下游班组业务和工作流程的有效融合，实现了上下游班组“绑着腿、一块跑”。
上下游业务有机融合。双方结对后，就业务交叉情况进行研究分析,找出存在的交叉点，并梳理相关的标准和规范，确定了上下游业务间相互渗透、延伸的工作机制，建立工作标准及界面，共同编制作业规范。
工作流程有效融合。双方认真分析业务流程结合点，“自上而下”定标准，上游班组根据专业规程规范、典型设计、标准工艺制定标准化成果传递单，指导下游班组开展现场工作；“自下而上”优化工作流程，下游班组将现场问题、情况及时反馈给上游班组，根据实际情况改进工作流程和工艺，同时实现现场资料和电网地理信息的上下游共享。
“我们和施工一处属于上下游班组，业务交集很多，结对后，不仅实现了数据共享，现场的问题可以及时传导上来并加以解决，提高了电网建设的工作效率和质量，并且在这一基础上，我们充分发挥各自的优势，共同研发了诸多技术成果，提高了技术创新能力。”电建公司线路一处队长管庆周介绍他们和设计室结对一年来的感受。
跨行业结对，业务对接“无缝隙”
“我忘了我们家户号了，要不下次吧，我需要回家查一下！”
“不用，那边有供电公司的宣传手册，你可以按照上面的联系方式打电话咨询一下。”这是一位客户在农业银行办理划拨业务时发生的一幕，他不知道的是这点滴的便利都是源自莱芜供电公司营业室营业班和农业银行的跨行业班组结对活动，而这也成为了莱芜供电公司与其他企业班组结对共建活动成效的一个缩影。
2015年以来，莱芜供电公司共有10个班组“走出去”，与其他企业的先进班组进行结对共建，结对班组每年定期召开座谈会，开展班组“大讲堂”和现场学习考察，每年至少举办1次班组建设论坛，结对班组要协商确定班组建设、创新实践、技能培训、班组文化培育等方面课题，共同研究攻关，撰写课题论文在相关媒介发表。因地制宜地自主开展形式多样的文化、文体等联谊活动。
“‘走出去’是为了‘请进来’。”莱芜供电公司班组建设负责人江婷婷介绍到。“我们对外结对的班组主要集中在莱钢集团、泰钢集团、银行、联通等大型国企，具体到班组则是行业不同但是专业对口，极大地开拓了我们的管理思路。”
如何让友谊小船驶得更远？在相互学习的基础上，莱芜供电公司组织结对班组开展精细化的业务合作，比如，莱芜供电公司营业班将银行划拨协议、网上交费、远程费控协议等业务办理材料派发至农行各营业网点，客户在银行交费时可以直接签订银行划拨协议，不用再让客户多跑路，实现了供电公司、银行、客户的三方共赢。
作者：任雯雯 |
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发表于 2016-12-21 15:19:12
