萍乡市社保局获评“全国人社系统优质服务窗口”

鸿雁

          日前，市社会保险事业管理局获评“全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口”。

近年来，市社保局以“规范、创新、理念”三大工程为推进窗口建设抓手，牢固树立“围绕民生、科学管理、高效服务”的工作理念，在服务群众上求提升，树立良好的社保形象。为进一步扩大社保覆盖面，提高群众满意度，该局大力推进社会保险标准化工作，构建窗口服务规范。大力推进多险合一信息系统建设，延伸掌上服务手段，开通微信平台和手机客户端APP，充分发挥社会保障卡功能，加快推进网上经办，实现银行缴费、网银缴费等方式应用。延伸社会保险待遇领取资格网络认证机制进社区，着力打通为民服务“最后一公里”。加强政策和业务培训，实现业务培训学习常态化，全力打造“多面手”，力求使每一位工作人员熟知各项社保业务，为一窗式服务工作的开展打下坚实的基础。