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12月27一28日,陆川供电公司举办了2016年营销技能劳动竞赛,来自该公司的各个供电所的员工参加了竞赛。竞赛分为理论笔试和现场问答两部分,竞赛内容包括日常计量、用电检查、抄核收业务、业扩报装、优质服务等。
胆大心细拔头筹
台上一分钟,台下十年功。荣誉的背后,是小陈不懈的付出。从参加工作以来,她一直从事营销工作。“日常工作,不论大小,我都力争做细做实做好”她说,干一行就应该爱一行,更要努力成为行家里手。小陈,是该公司供电所营业服务班一名普通的员工,营销工作中最基层的抄核收、业扩工作没有她不涉及过的领域。你们一定没看过她的办公桌面,上累满了一份份的文件档案、各种标签提示。“业务上遇到难题时,管理规定、作业指导书就是最好的老师,这些都是平时收集的各种常用业务资料、管理规定、规范文件,时不时拿出来翻一翻、看一看,加深印象,熟悉熟悉”小陈说。
自己先学扎实再教人
小吴是该公司某供电所营业服务班的一名抄表员。自营销管理系统运行以来,他承担了所里使用营销管理系统进行抄表和装拆换表的工作流程学习和教会所里其他员工使用新系统的任务。新的系统,新的变化,对基层供电所而言,特别是临退休员工多的供电所而言更是不小的挑战。“我们的应对方式是,多学多练,自己先学扎实了,再教其他同事”小吴如是说。为了适应新系统的使用要求,该所还组织所里成员到兄弟所单位。学回来后,针对所里员工的实际,做到每天一练一考,让员工在反复操作和演示中,熟悉掌握技能知识点。
手里有粮,心中不慌。平时工作中的不断努力加上认真学习,自然为比赛打足底气。“比赛时说不紧张那是假的。但不多去想结果,坚信只要能把平时积累的水平发挥出来,成绩自然就水到渠成。”赛场上,小吴发挥良好,为该所荣誉争光不少。
此次营销技能劳动竞赛,既是对营销服务人员业务素质的一次真实“检阅”,也是通过展开竞赛的有益形式,激发员工“学业务、学技能、提素质”的热情,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,推动该公司营销服务水平的不断提升,为创先整体推进奠定良好的基础。(李海茜)
来源：人民网 |
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发表于 2016-12-31 07:31:27
发表于 2016-12-31 08:41:16
问好老师周末快乐。