江南区地税构建规范高效绩效文化

鸿雁

近年来，南宁市江南区地税局以构建“规范、高效”的绩效文化核心价值为引领，激励“干事创业、争先创优”的氛围形成，推动地税事业的持续健康发展。

该局制定了《办税服务规范》，提出“诚心、热心、耐心、细心”的“四心”服务准则，开展“三亮三评三创”活动，自创独具特色的“三个零”服务标准，即办税服务“零距离”、办税流程“零障碍”、办税质量“零差错”，在办税服务厅掀起“学、比、赶、超”的工作热潮，彰显绩效文化建设的感召力。制定了《绩效考评结果运用办法（试行）》《个人绩效管理暂行办法》等规章制度，建立健全绩效管理制度，发挥制度文化的约束力。

通过开展绩效文化建设，江南区地税局绩效管理的内外效应彰显。2016年1至11月，组织税收收入10.1457亿元，同比增长12.78%，增收1.1496亿元。

该局先后荣获“全国巾帼文明岗”“自治区和谐单位”“自治区文明单位”“广西三八红旗集体”“自治区军（警）民共建精神文明先进单位”等多项荣誉和称号。

（苏 华 陆剑雄 农植红）
来源：新华网