我们心中的点点幸福----交通银行江苏省分行白下支行幸福工程建设纪实

幸福海边

交通银行董事长牛锡明先生曾经阐述过对员工幸福感的理解：“幸福感，是一种发自内心的满足。员工对自我的认同感，对工作的获得感。平常我们的领导要关心关爱员工，让员工真心真意地为客户服务。”交通银行江苏省分行白下支行分工会全面贯彻总分行党委“快乐工作,健康生活”的工作要求，不断摸索，努力营造积极向上、幸福温暖的家文化氛围，为各项业务的转型发展带来持续的活力和推动力。
南京白下支行的幸福氛围建设由来已久，有着优良的传统，也取得了很多成绩，2012年以来，荣获全国千佳文明示范单位、全国五星级示范网点、全国青年文明号、总行级青年文明号、江苏省金融监管机构模范职工小家、省分行先进工会组织、秦淮区巾帼文明岗等多项荣誉。2016年，白下支行以创建交通银行职工小家为契机，充分调动全员热情和智慧，强队伍、谋创新，员工幸福感、团队凝聚力不断提升。在建设幸福支行的道路上又坚实地迈进了一步，逐渐形成了自身特色。
一、 重民主管理、铸就支行新文化
（一）班子重视
支行高度重视党的群众路线教育实践活动，严格落实职工代表大会制度及民主管理监督制度。设置群众意见箱广泛征求意见、定期召开民主生活会、职工座谈会，充分听取代表广大一线员工的心声，竭力协调解决员工关心的热点问题。工会时刻将职工权益放在第一位，最大限度地维护职工的合法权益，真正将幸福小家营造到每一位职工心里。
（二）铸就文化。分工会领导班子在一心一意谋发展的同时，对支行文化建设高度重视，尤其是与总分行创先争优、弘扬交行精神主题教育等活动密切结合，组织全员开展了爱岗敬业大讨论、窗口服务人员礼仪培训，通过不懈努力，2012年被银行业协会授予银行业千佳示范网点称号，2014年创建星级网点，2015年五星级示范网点，再创服务新高度。工会和团支部广泛组织各类讲座、演讲、餐会等，多种形式为员工进行心理按摩，并在本部首推员工职业生涯规划。在党团工会工作合力下，支行员工尤其是青年员工奋发进取、人才辈出。
二、创温暖小家、营造幸福家文化
关心员工的重要体现就是为他们成长创造良好的环境。工作之余，如何增强员工对于交行的归属感，真正实现以行为家、幸福交行，同样是白下支行一直在探索的课题。近年来，中心支行逐步形成了“以工会建设为基础、以活动为抓手、以节日为纽带”的思路。
（一）党建工作不断出新。工会联合党团支部组织了流动红旗系列活动，分别围绕学雷锋、优服务、献爱心等主题展开，党团员职工积极参加，收到了良好的教育效果。
（二）积极参与、组织团队活动。
交通银行江苏省分行自实施“幸福工程”以来已经制定开展了多样的政策及活动，白下支行也同时开展了丰富多样的活动来提升员工的幸福感。其中具有代表性的活动如下：
1.以“献爱心，共成长”为主题的公益活动
2016年3月5日“学雷锋”日，白下支行团支部发扬学雷锋精神，勇于承担社会责任，带领青年代表来到南京爱德面包坊开展了“献爱心，共成长”公益活动。爱德面包坊是全国首家为智障人士服务的社会企业，隶属于爱德基金会，是为智障人士进行职业训练和庇护性就业的工作坊。青年员工通过本次公益活动，在工作之余得到了一次心灵上的升华，更懂得了对社会弱势群体的关注及关爱。
2.以“弘扬长征精神，展现交行风采”为主题的登山活动
2016年4月23日是省分行今年春季登山活动的第一次活动，白下支行借此机会开展了以“弘扬长征精神，展现交行风采”为主题的登山活动。活动灵感来自长征途中的“三军会师”，白下支行全体员工分成三支队伍你争我赶,相互扶持，最后三军成功会师山顶。在登山过程中由于天气原因，天空中不时飘落雨点，路面比较湿滑，但是白下支行的伙伴们还是不畏艰辛勇往直前！
员工通过本次活动，不仅很好地理解了艰苦奋斗的长征精神，懂得了今日的幸福来之不易，更展现了交行人不怕吃苦、拼搏进取的员工风采。
3.“母亲节”为女职工敬献康乃馨活动
人生最美的情感之一就是母爱，母爱是最无私的爱，5月的第二个星期天是“母亲节”，这一天大家总要想方设法陪伴母亲，感谢她们一年的辛勤付出，各位母亲也以能够在这一天与亲人在一起度过而感到幸福。但由于工作原因，许多员工却无法与母亲一起团聚，特别是已经成为母亲的女职工也不能与家人共享天伦之乐。为了弥补遗憾，提高基层员工的幸福度，分工会负责人利用休息日，母亲节当天到白下下辖营业网点慰问了值班员工，向她们献上了象征母爱的康乃馨。员工深深的感受到了支行对大家的关心，进一步加深了对母爱的感悟。
4.以“感恩父亲”为主题的厨艺秀活动
为了迎接父亲节的来临，白下支行在2016年6月18日组织了“为父亲做道菜”的活动，周六的一大早，伙伴们早早起床去菜场，精心挑选新鲜的食材。食材购买完毕后大家在其中一名员工家里集合，按照事先的约定轮流做菜。虽然都汗流浃背，但是脸上都挂着自豪的笑容。
5.以纪念长征胜利为主题的捐书活动
在纪念红军长征胜利80周年之际，白下支行参与了中共南京市委宣传部、共青团南京市委、南京日报社联合行动发起“书香飘满长征路”希望小学图书馆（角）捐建公益活动，五天时间共收到捐赠图书216本。“祝福小朋友们健康成长，快乐读书”，“好好学习，天天向上！”祝福卡片随着爱心图书一起送往希望小学。南京日报向白下支行颁发了“爱心单位”荣誉称号。
活动的开展为员工加强和孩子们的交流提供了很好的机会，也教育了孩子们常怀友爱之心。216本图书不能建成一个图书馆，但社会上还有许许多多有爱心的人们，和我们一起努力。爱心不仅仅局限于此，社会需要更多的爱心，我们将一如既往地前进，携手共建美好和谐社会！
6.以爱国主义教育为主题的宣传活动
2016年12月13日是第3个南京大屠杀死难者国家公祭日，白下支行团支部为大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神，营造牢记历史、不忘过去、珍爱和平的浓厚氛围,在雨花台烈士陵园向群众讲述南京大屠杀那段历史，并邀请群众在“勿忘国耻珍爱和平圆梦中华”的横幅上签名留念，签名过程反映热烈。此次活动共发出宣传单页200张，签名106个，取得了较好的宣传效果。
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支行除了开展各项提高员工幸福指数的活动外，还积极配合分行工会拍摄了幸福交行的纪录片，员工们抒发了各自对“幸福是什么“的理解感悟，同时对分行“打造幸福交行”、“真心关爱员工”的举措表达了感谢！
（三）坚持关怀慰问。支行坚持主动看望生病住院及家庭生活困难的职工，持续关心、慰问退休老员工，让员工感受到组织的关爱和集体的温暖。
长期以来，交通银行南京白下支行通过规章制度的建立，让员工的幸福有章可循；通过丰富多彩的活动，让员工的幸福落到实处。幸福环境不是一朝一夕可以建成，白下支行一直在探索，为建设一个和谐、幸福的家园文化支行而奋斗，幸福工程建设的脚步不会停止。
来源；凤凰江苏