（跟帖职工寄语两会）让管理制度多点“人性化”

小杨

让管理制度多点“人性化”
杨太菊
　　　3月1日，笔者来到重庆能源集团渝阳煤矿掘进一队采访，想听听员工们对即将召开的“两会”都有啥盼头，正巧赶上该队领导与部分班组员工争论制度建设的事，于是找了个空位坐在一旁倾听。
　　　“现在队上对违章管理太严了，一不小心违个章，就扣掉半个月的工资，而且年终还不评任何先进，管理制度也该讲讲人性化。”甲组三班班长霍之荣首先发言。
　　　“是呀，用严格的制度进行管理本身没错，可一旦违背这些制度就不管三七二十一给予处罚，这似乎太没人情味了。”丙组二班班长罗昭海接下话头。
　　　“制度是早就定好了的，大家都必须遵守，谁违背了都该受到相应的处罚。况且，当前煤矿操作层员工文化水平低、安全意识差、业务技能不高，什么都好奇，不该摸的偏要去摸一下，一些习惯性不良行为根深蒂固，如果在管理中不采取严惩重罚“武”的方式，谁能保证员工不违章？严格制度管理也是在保护大家不受到伤害。”一名队管理人员振振有词。
     咋一听，这似乎没有错，可是这些制度都是“头儿”们定了，对咱们是否就真正公平合理呢？坐在后排的几名员工的悄悄话引起了笔者的注意。通过与他们交谈，笔者了解到，该队有一名员工上月违了章，队上不但不划当天的出勤“圈圈”，还在矿考核的基础上加倍处罚，结果这名员工一个月的工资被扣去了一大半。大家都觉得这制度太严厉了，于是一些班组长和员工找到队上理论，要求重新修订管理制度。
　　员工张小鱼把违反队上的管理制度比作“杯子效应”。他说：杯子本身只值五块钱，可队上画了个“大老虎”在哪儿，杯子摇身一变就值千元。员工一旦不小心被打烂，就得赔偿一千元钱，这合理吗？
　　班组员工与队领导对管理制度的争论引起笔者的思索：当前，全国各企业在完善制度管理的同时，也在提倡人性化管理，“关注民生、以人为本、和谐发展”是“两会”代表关注的焦点，员工们要求企业在制度管理上推行“人性化”，不也是“两会”代表要关注的部分主题吗？
　　在到其他队的采访中，笔者了解到，该矿多数队都已经着手推行“人性化”管理，一些队还改变了以往员工违章后重复处罚的现象，实行了举报违章将功抵过、承诺一年内不再违章不处罚等人性化举措，受到了广大员工的认同。员工工作时压力降低，人人都快乐上班，班中更是自动自发遵守管理制度，违章现象越来越少。
     在“人性化”管理上尝到甜头的采煤二队队长罗昭荣说：当前违章现象屡禁不止，安全事故层出不穷，关键原因还在于企业的管理缺少一个好的引导方式！而这个引导方式就是在安全管理制度上做到人性化设计，多些以人为本，以员工为本，要通过对员工的关心关爱和教育的方式来引导员工遵章守纪。比如，平时多留意员工的一些工作和生活习惯，在确保安全生产的前提之下，制定一些更适合员工工作和生活习惯的规则。随时随地倾听员工的呼声，尽可能为员工创造一个良好舒适的工作环境，让他们在工作中保持轻松愉快的心情。如此一来，既能提高员工的工作积极性，又能让员工自觉遵守规则。
　　每个企业都有自己的一套管理制度，但笔者在对渝阳煤矿基层队的采访中，见到了一些基层队推行“人性化”管理的利好开局。采访中，矿工们对“两会”更是翘首期盼，寄语“两会”代表多多关注企业管理，积极建言企业推行“人性化”管理，让他们工作得更加快乐体面，生活得更加幸福、更有尊严。

小杨

请各位老师多多指点！