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长城网邯郸1月13日讯(通讯员谢吉恒 蔡利芳)元旦刚过,《中国冶金报》记者来到银川钢材物资流通协会(以下简称银川钢协)采访,就河北省一些钢厂、冶建施工、钢贸企业如何与银川钢协牵手合作,推进“一带一路”开发大西北战略,向纵深发展为议题进行座谈,银川钢协会长刘玉平、常务副会长罗卫东、副会长赵兰、薛志军、秘书长孙永胜、周少帮、工会主席赵凤霞等参加交流。
据刘玉平介绍,他涉足钢贸行业已达20余年,早在上世纪八十年代末九十年代初就开始到唐山做钢贸生意,起初由小批量,汽运转为铁路专列运输。钢材质量有非标到国标,由部优到国优。跟河北唐钢、承钢、宣钢等10余家钢厂打过交道。做钢贸生意,结识一批朋友,他做钢贸第一桶金是从唐山掘取的,每次来唐山一住就是半月二十天,视唐山为自己第二个故乡,与唐山钢企结下深厚的情谊。
2013年,习近平总书记先后提出建设“丝绸之路经济带”和“21世纪丝绸之路”的倡议后,河北唐钢、津西、敬业等钢企和唐山云峰钢贸企业及河北广平等冶建施工企业踊跃投身参加银川国家重点工程建设,催化促进银川钢协的自身建设、提升纽带和桥梁作用。
善于追梦的领军人
银川钢协坐落于银川永宁县望远现代金属物流园(以下简称望远物流园),园区占地面积为768亩,设有营业房1200多家,年销售额50多亿元。园区分为东西两个园,东园主要经营建材、西园经营型材,已成为西北地区最具规模的钢材市场。望远物流园区之所以能实现快速超越式发展,会员单位赞不绝口:“得益于领军人物--刘玉平”。
钢贸行业的领军人应如何作为?记者采访刘玉平归纳出三点:其一、做有远见卓识的领军人。无论在何种复杂的环境中,都要有自己的价值追求,有目标,敢于策划。他常说:“做事要往最好做,要不然就不做。”银川钢协由最初几十家会员单位发展至今已有400多家会员单位。协会多年的发展,浸透刘玉平的智慧和汗水,离不开各位副会长的帮扶与支持。常务副会长罗卫东所经营的宁夏东顺物资贸易公司综合经营金属材料、建材、机械设备、杂品等,虽不如大户的规模,可在钢贸行业跌岩起伏的严峻形势下,却经营得风生水起。他尽心尽力参与协会组织的各项重大活动。其二、做增强凝聚力的领军人。2008年会员集资建物流园,刘玉平一方面带领各位副会长积极帮助会员单位解决融资难的问题,总共融资3.6亿元,保障物流园顺利建设。另一方面,他协调各会员单位努力克服在经营中遇到的各种困难,使协会更有向心力、凝聚力。2008年汶川地震、2010年玉树地震,银川钢协发出倡议书,奉献爱心,捐助善款100余万元。为将捐助的物资及时顺利送到灾民手中,刘玉平会长亲带队前往玉树灾区。因海拔高,气候条件恶劣等原因,刘玉平不得不戴上氧气罩前行,将钢协会员对灾区人民的爱心表达出来。其三、做注重文化发展的领军人。协会有自己的内部刊物《望远物流.钢市之友》,内容不仅覆盖银川钢材市场、协会的各项动态,还有全国及国际钢贸业的发展动态。协会还常组织多种文化活动,逢年过节为养老院、福利院送温暖活动、赈灾活动,体现银川钢协的文化理念。银川钢协为追寻自己的梦想,强化与国内多家大钢企的合作,其中就包括河北的津西、唐山云峰工贸、天津友发、唐钢等都是银川钢材市场多年合作伙伴。银川钢协在会长刘玉平带领下,赴唐山、天津钢企参观考察,看到钢企现代化生产线、也看到未来钢贸企业的发展方向。银川钢协不仅依靠自己的力量,还要借助外力,共同发展,为实现银川钢贸业更长远、更辉煌的梦想。
创新服务优化服务
记者参观采访望远物流园留下了深刻的印像,创新服务,追求效益最大化,实施灵活、务实的做法,在服务上下功夫,继承传统营销模式,强化服务意识,创新服务上,彰显三大亮点:
一是看准产品,放心服务。2016年4月中旬,银川钢协受邀,赴唐山、天津钢企参观考察国内500强钢企。银川钢协会长刘玉平、常务副会长罗卫东、副会长薛志军、副秘书长周少邦等一行考察团,分别参观考察津西大H型钢生产线和天津友发管厂,详细了解产品种类及工艺生产流程。通过考察,开阔视野,更加牢记看准产品,放心服务。做钢材生意,一方面首选大型钢企生产的名牌产品或受下游用户青睐的钢材。另一方面是根据用户的需求,提供适销对路的钢材,拓展市场占有率,在采购钢材时,对钢材的产地、品牌、质量等十分重视,为用户提供放心使用、货真价实的产品服务。
二是选准定位,分类服务。钢贸企业根据自身特点,结合自己的资金、人力等因素,从实际出发,找准自己的服务位置。如记者参观的大型钢贸企之一--宁夏津港物资有限公司,它是宁夏最大的消防管道系统材料供应商,连续十余年成为天津友发钢管厂重点销售代理商,秉承“为客户提供质量可靠、价格低廉、服务便捷、门类齐全几十种的消防管道材料”赢得客户的认可和点赞,成为西北地区销售管材前三强。小型钢贸企则选择以贸易为主,学会拼缝,拾遗补缺,千方百计扩大销量,以量取胜。对大多数中型钢贸企而言,遵循自己能做的且能做好的的原则,为用户提供特色服务做库存销售、做工地、做批发等。
三是瞄准成本,增值服务。为终端用户提升价值服务过程中,也提高自身的盈利水平。望远物流园现设有45400多平方米的钢材加工车间,一些钢贸企建立钢材加工、配送和仓储运输等,千方百计降低客户的采购成本和运输成本。钢贸企在增值服务中,也提高了自身经济效益,树立了自己的品牌效应。
德盛源的“六朵金花”
望远物流园区中的银川德盛源工贸有限公司(以下简称德盛源),隶属唐山云峰工贸有限公司在宁夏的子公司,主要代理销售津西、包钢、兴华、宝得H型钢,其中津西是云峰最大的合作商。德盛源成立于2012年,从事钢贸工作全是清一色的风华正茂的“六朵金花”,遵循以“市场求生存,以服务求发展”的理念,演绎一个个绘声绘色的故事。
这“六朵金花”有三个共同特点:都是来自其穷困山区的苦孩子,最大的年龄30岁刚出头,年龄最小的24岁,吃苦拼搏精神强;文化程度是中专以上毕业,勤学苦练业务劲头足,一岗多能;团队形象好、互帮互学氛围浓,严于律己,工作效率高。德盛源销售钢材量年年递升,今年预计销售钢材达9万吨。
德盛源在园区数百家商户中,取得佼佼的业绩,令同行赞不绝口。记者在德盛源听故事会,“六朵金花”各自讲述一个故事。围绕自己来德盛源亲身经历的事儿、谈感受感悟;故事主题自选、内容丰富多彩、细节各异;抒发情感真切、感人肺腑。经理王亚亚(四姐)自己践行唐山云峰公司老总石国友诚信经营理念,开拓市场,使钢材销往西北五省区,讲述自己《如何当好经理人》的故事。大姐杨春燕回首公司的发展历程,公司刚成立初期,面对多重困难的挑战。讲述公司《艰辛起步》的故事。二姐王丽娟来到德盛源,周围处处被互帮互学浓郁的文化氛围所包围,一次家里偶然出一件急事,下午临近下班时刻,正待为一客户装货,急需回家处置。王经理将她的库管工作交由五妹代替加班,她讲述了《替班的故事》。三姐吴琳来到德盛源四年光景,苦练基本功,学会库管、财务、内勤、销售等方面业务,成为多面手,为感谢云峰公司张泓等领导多年的关心培养,讲述《感恩善报》的故事。五妹荀瑞今年夏天参加云峰公司组织员工到北京、唐山、秦皇岛“海陆空”旅游。大家坐高铁、乘飞机,逛故宫、游海滨、看滦州古城,放飞心情,讲述员工同老板间《真诚相待》的故事。六妹徐小庆来到公司不到一年,看到公司人性化管理,深受启发。公司营销工作开展的井然有序,环环紧扣,姐妹们不仅圆满完成自己本职的工作,还能互相帮助,讲述《包容》的故事。
“六朵金花”回忆德盛源刚开业做市场困境时,感慨万分,那会儿人生地不熟,多亏得到银川钢协常务副会长罗卫东等领导满腔热忱的帮助,从一碗热饭到一个能存货的货场......记不清有多少个“一”的相助,感恩之情涌满心头。 |