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来源： 中国石化报 作者: 王念
之前，和老公乘火车一路西行，到达丽江束河古镇。
束河不大，不超过一个小时就能将这个小镇子从头逛到尾。虽然开发不过几年，却也有着形形色色的个性小店。于是买了很多东西回家，漂亮的吊带、裙裤、麻布衣服、银质手镯、店主自己做的项链。行李就在我一日日搜店中不断增加。
银镯子就是在镇子里的一家银店买的。这里的银店都是一个个小作坊，有人在店里现场手工做。银镯子都很美，花纹细致精美，缠枝牡丹枝繁叶茂，一件件试过，镜中的自己仿佛也散发着古代女子的典雅。我和老公一起，买了大约1000块钱的银饰。那几天，极少戴首饰的我一直戴着银镯子在街上晃荡。
我们住的客栈里，一个叫婷婷的姑娘，看到我的镯子，几次欲言又止。最终她还是没忍住，说我的镯子应该不是真的。咨询了几个当地人之后，我很沮丧，大家都觉得不是真的。原本准备启程去香格里拉的我们只好又在束河多停留了一天。这事情要不解决，怎么想都闹心。
客栈的朋友纷纷支招，让我们去找店家，但别说他家的东西是假的，只说是不喜欢，想退货。我们依言去找店家，谁知店家竟然一口回绝，拍着胸脯说绝对没有问题，要退货是不可能的。我的牛脾气也上来了，我跟老公说，这件事不解决，咱们就不去香格里拉了。
于是，我们在一个陌生的城市开始了维权之路。
在拨打了12315维权电话后，工作人员叫我们去质监局做一个鉴定，如果真是有问题再处理。质监局位置很偏，我们问了几个人才找到地方。去的时候不到上班时间，就在一个小卖铺买水，听胖胖的店主操着一口云南话和屋里的孩子讨论公务员考试的事情。闲着也是闲着，我们也跟老板闲扯自己的看法，消磨时间。
终于等到上班，拿到的检测结果让我们哭笑不得，几个手镯银含量竟然为零。在工作人员的建议下，我们找到执法人员陪我们去束河维权。见到执法人员的那一刻，我们三个人都笑了，执法人员竟然是那个胖胖的小卖铺店主。
维权之路在胖大叔的帮助下顺利得很。我们坐着胖大叔的执法车到了束河，大叔说你们先去谈，要是他还是不退钱，我就进去。年轻的店主还是不肯退钱，没谈拢的我们出门找到了大叔。跋扈依旧的店主在见到胖大叔的那一刻立马泄了气，乖乖地收下了镯子和收据，将钱退还我们。
胖大叔婉拒了我们请他吃饭的邀约，我们则在第二天踏上了前往香格里拉的旅程。几年过去了，也不知道他家姑娘是否考上了公务员。 |
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发表于 2017-1-29 16:25:57
发表于 2017-1-30 13:04:14
