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班组长莫当“二传手”
班组长既是一线班组的当家人,又是企业管理中不可或缺的组成部分。上级的重大决策、经营思路、生产计划、激励政策、福利分配等方面的信息,都需要通过班组长完整的“吸收”后再“释放”,而一线职工的意见、建议、呼声和要求等情况也必须通过班组长才能完成下情上达。上级精神传下去,基层信息传上去。这一上一下,看似简单、直接,其实要真正处理好并不简单。问题的关键就在于如何保证上级精神在传达中保持原汁原味,并与班组情况有机结合起来,形成符合实际的好方法、好举措。
一名工作负责任的班组长在上情下达、下情上达的环节中往往非常注意把握原则、注重实际、讲究方法、灵活运用。这样的班组长上级放心,下级舒心,上下都能满意。事实上,确实有一些班组长由于怕麻烦、怕承担责任、怕劳神费力,不因地制宜,不结合实际,在下传上达中只是机械地充当“二传手”的角色,生搬硬套地“传递”,虽说也能“送达”,但这样的“送达”,往往造成班组职工对上级精神贯彻不透、领会不深,上级领导对基层信息把握不准、了解不全,其效果必然是上级不满意,职工有反感。
班组管理不仅是门深奥的学问,也是一门绝妙的艺术。虽说一线班组规模小、人员少,但麻雀虽小五脏俱全,管理的学问和艺术在班组依然有充分展示的舞台。作为一名称职的班组长,同时也应该是铁路企业一名优秀的管理者,要巧妙地实现管理艺术的最优化,尽量不当或少当“二传手”,这不仅是各级领导和广大职工群众的共同呼声,也是企业和谐发展的必然要求。 |