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商务谈判人员如何培养?小编为大家带来了商务谈判人员培养要求说明,需要的都来看看吧。
一.培养的要求
1.魅力
让你的谈判对手对你既尊敬、又畏惧。尊敬来源于你的专业水平很高,而且对人谦恭有礼
在重视自身利益最大化的同时,也要尊重对方应得的利益,切忌"我予取予求"
2.勇气
谈判的胆识就是勇气的内涵,在谈判中要胆色分明,表现果断
3.心理透视
即通过对对方姿态、着装等的观察分析,来了解对方的心理状态,做到"知己知彼"。
再根据你所分析的结果,来制定实施与对方谈判的策略,这样才能"百战不殆"
例如你的谈判对象坐态轻松,说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件
4.机智
强调反应能力,要快速做出相应的反应,根据情况的变化推进谈判
例如:当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机
5.公关口才
切记三大使命--创造利润、生存发展和永续经营,运用适当的公关语言围绕这三大使命进行谈判
6.交际能力
建立良好的人际关系是谈判制胜的一大要素。交际能力要与公关口才良好结合
7.审慎性
审慎性和守口如瓶共同强调了谈判的谨慎性。即不要随便透露谈判底线,要等到谈
8.守口如瓶
判的最后一分钟再下结论、做承诺,否则就很难反悔
9.知识
要保证自身知识的深度和广度
10.记忆力
要对合约中的记录清楚记忆,即使是对过去的谈判过程和结果,尤其是一些数字,也能做到记忆犹新 '
11.耐心
谈判过程总是纠缠不清,起起伏伏,因而必须要有很好的耐心
12.策略
策略是谈判制胜的关键因素之一,要会在不同的情况下使用不同的策略 |
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