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 2月22日,交通银行江苏省分行2017年消保服务提升大会在江苏省分行召开,交通银行连云港分行新浦支行大堂经理卢茜荣获2016年“走进交行,感受温馨”消保服务专项劳动竞赛总行级优秀个人,并作为先进代表发言。
    卢茜,是交通银行连云港分行新浦支行的一名大堂经理,自2009年加入交通银行大家庭至今已七载有余。她坚持“想客户之所想、解客户之所急、排客户之所忧”的服务理念,从每件小事做起,除了具备规范的服务礼仪和吃苦耐劳这两个基本素质外,更具有熟练的业务知识和灵活的处事应变能力。在工作期间,她积极与高柜柜员、理财经理交流,认真学习银行的业务知识,牢固掌握最新的金融产品,在对各项工作精益求精的同时,积极宣传财富管理理念,服务客户。
    七年的艰苦耕耘使卢茜日渐成熟,在汗水与泪水中收获了业绩与客户的好评,在交通银行总行举办的“走进交行,感受温馨”服务明星评选中脱颖而出。她以精益求精为信条,在业务上常思创新精进,在团队合作上力求同心协力,在服务上力争无微不至。(孙曙晗)
来源:新华网 |