婴儿游泳馆经营更需要以人为本

鸿雁

　　吴女士带着宝宝去婴儿游泳馆游泳，一不小心宝宝在泳池里拉臭臭了。店方根据其相关规定，对家长处以200元的罚款。在媒体介入和协调后，店方同意归还吴女士的罚款。(大河网 3月10日)

　　婴儿游泳，已经成为了一种流行趋势。在婴儿泳池中，小宝宝可以重温在母体内的时光，锻炼运动协调能力，专业一点的泳池可以家长可以和宝宝一起游泳，感受和宝宝的亲密接触，感知宝宝成长的神奇。

　　然而，凡事都有两面性，婴儿游泳也会遇到尴尬的情形。由于宝宝太小，括约肌没有完全发育，经常会控制不住大小便，一旦在泳池里便便，不仅宝宝出糗，家长尴尬、店家也会非常闹心。因为泳池一旦被污染，店家就需要清洁、换水、替换滤芯，还影响到其他宝宝游泳，增加了他们的成本和损失。

　　遇到这种情况，一般店家会收取一定的成本费或者扣除宝宝卡上的游泳次数，许多家长也表示理解。可是，近日一婴儿游泳馆因为宝宝在泳池拉了臭臭提出罚款500元(经协商罚款200元)就有些不近人情了。笔者认为，宝宝在泳池大小便，一定程度上增加了店家的经营成本，家长给予适当的补偿无可厚非，但是如果漫天要价的话，就有待商榷了。

　　这是因为，婴儿游泳馆在开店前，就应该充分考虑到婴幼儿没有到控制大小便的年龄，考虑到污染泳池的事情，做出相应的游泳规定和善意的提醒：比如规定婴幼儿必须穿戴防水纸尿裤，对于没穿戴防水纸尿裤的宝宝可以以成本价出售一次性防水纸尿裤，对于不接受的家长引领他们去一人的小池子中游泳。一旦婴儿不小心在池中大小便，可以和家长协商给予一定的赔偿，但是要按照清洗成本收费，不能漫天要价，不能把自己的经营风险转嫁到消费者身上。另外，店家要严格按照法律经营，他们并没有单方面的处罚权!

　　经营，是要依靠诚信为本，婴儿游泳馆的经营更是要充满爱心，以人为本!
来源：长江网