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路,在脚下延伸
短短6年时间,“燃料乙醇”由不被人知,到走进寻常百姓家,对于推广办工作人员来说,这其中的艰辛,一言难尽。
2001年6月1日,燃料乙醇推广办公室成立了,陈玉明任负责人。万事开头难。一开始,人们对新生事物不了解,每到一处,他们听得最多的话就是:“就你们天冠会生门?”、“等等吧。”然而,这,并没挫伤大家的自信心,一次不行,两次,三次……
在艰辛的努力和漫长的期待中,终于,喝着乙醇汽油的车上路了。而此时,他们并没感到轻松。“都是你们燃料乙醇惹的祸,我的车没以前有劲了”;“我在路上,车突然熄火了,你们说咋办?”一时间,这样的电话应接不暇,6位工作人员24小时昼夜不停服务,释疑解难。
四年前的一个夏日,郑州当天的气温高达42℃,中午12点多,工作人员刚从外面回来,还没站稳,电话玲响了,听说用乙醇汽油的车有事,转身就往现场赶。太阳像火一样烘烤着大地,黑黝黝的沥青路面晒得发粘。他们顶着烈日,在现场检查,脸晒得火辣辣的,豆大的汗珠像雨水一样落下,衣服早已湿透。半天没查到原因,工作人员又帮忙把车拖到汽修厂,经检查,原来是车辆长时间没清洗,造成化油器滤网堵住不上油的原因。司机见状,在一旁喃喃地说:“确实是我车的事。”一天晚上,在郑州火车站,天下着瓢泼大雨,他们打着伞,拿着手灯,挨个角落,寻找故障车辆……这样的例子举不胜举。
吃苦他们不怕,最怕的是人们的不理解。于是,他们做出了一个大胆的决定,专找一些司机怨声大的出租车,用普通汽油和车用乙醇汽油做对比演示试验,由全省各大新闻媒体参加。结果显示,乙醇汽油不但在动力性上表现良好,用车用乙醇汽油平均百公里比用普通汽油节省0.6升燃料。媒体一阵惊呼,此刻,我们的推广人员笑了,省、市领导也笑了,那是自信和压抑了许久的一笑呀。说乙醇汽油用不成的十二名司机露出一脸的尴尬。时任河南省副省长张以祥当即批示:请以此为素材,宣传报道。紧接着,他们又找不同型号的车,做了二期、三期对比试验,同样显示了乙醇汽油的优势,千虚不抵一实,人们心服口服。
2005年春节,对推广人员来说,终身难忘。河南省在全省封闭使用乙醇汽油已有两个多月了,而此时,临近春节,30万吨燃料乙醇正处于调试阶段,天下起了大雪,到处是冰天雪地。签合同时,中石化领导有点犹豫,怀疑天冠供货能力。陈处长看出了对方的心思,当即拍着胸脯说,“请放心,天冠乙醇产品决不会断货,特殊情况就是用人背也要背来。”
那一年,搬运工春节放假,职工加入了搬运原料的队伍,维持生产。所有推广人员都没回家过年,为保证货源,产品均衡调配,一大车货分往几处,大吨位车亏吨前往,有求必应。为提高效率,工作人员为司机带路,天下着冻雨,落地成冰,路滑难走,有好几次,车翻到路沟里,人从车里钻出来,把产品一点一点转到其它车上,想法设法,确保市场供应。他们嗓子喊哑了,手机打爆了,电话接不及,每天晚上忙到凌晨一两点是正常的事。中石化对天冠的服务很是满意,在一次全省工作会上,中石化领导由衷地说:“我们应该向天冠学习,学习人家的敬业精神。”
多年来,陈玉明处长同业务员一起,为了乙醇汽油的推广,为了树立良好的企业形象,更为了企业的长远发展,他们舍小家为大家,长期奔波在外。一位同志刚到推广办时,孩子才1岁。6年过去了,孩子也上学了,算了算,6年间他在家的时间还不到4个月。一次,刚回到南阳,接到郑州的电话,回家拿点换洗衣服就往回赶。很多业务员也都有类似的情况,对他们来说,家像旅店。
初夏的武夷山风光旖旎,格外迷人,前段时间,河南省、湖北省、河北省三省领导、中石化及天冠领导,为燃料乙醇推广一事会聚于此,叙旧话新。会上,一致认为,天冠为国内的车用乙醇汽油推广使用创出了一条前所未有的路。回首走过的沟沟坎坎,陈玉明处长深有感触地说:“燃料乙醇作为一种新兴的能源,越来越受到国家的重视,这条路上,虽有辛酸,也有快乐啊。”现今,他们编印的车用乙醇汽油推广使用的技术手册及管理办法,成了教科书,很多兄弟部门纷纷前来取经学艺。(李瑞) |