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“加油小妹”的多彩青春

发表于 2017-3-22 09:03:48 | 查看全部 |阅读模式

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来源:中国石化新闻网

■帅文娟

青春是蓝色的,它积极向上,有着无限的遐想和期待;青春是明黄色的,它绚烂明亮,有着无尽的灵动和畅快;青春是火红的,它激情豪迈,有着无穷的激情和梦想;青春是绿色的,它生机盎然,有着无垠的活力与激情……青春美丽,如诗如画。没有人不赞美青春,描绘青春。

加油员的青春是什么颜色的?喜欢拉二胡、喜欢跑马拉松、喜欢旅游自拍、喜欢拿枪加油的24岁“加油小妹”张潇潇的青春是多彩的。



她的青春色彩,首先是迷人的“石化蓝”,因为她现在是一名中石化加油员。大学毕业后,她进入江苏泰州石油分公司工作,从加油实习员做起。虽说是实习,可是24小时顶岗轮班,充值、接卸油、做账、推销非油品,加油员要做的工作,她一点没少干。

无论是白班还是晚班,走上加油岛之前,她都习惯性地对镜整仪容,检验“微笑合格率”,把最好的自己、最美的微笑展现给每位顾客。

对镜整仪容,微笑是最美的服务语言。

“主动热情引导车辆进站;您好,加92还是95;加满;加瓶燃油宝;现金客户提醒办卡;再次确认油品加满;提示油表回零;询问要不要开票;加完告知客户什么品种加了多少钱加好了;最后说声再见,引导车辆出站。”加油八步法,她执行起来一丝不苟。时间长了,顾客都喜欢上了这个满面笑容的小姑娘,亲切地称她为“加油小妹”。

主动热情地引导车辆进入加油位置。

推介燃油宝。

“侧身引车时,伸直远离车头方向的手臂并与肩同高,另一手臂平举、指向车头,水平挥动小臂至胸前引车;正面引车时,双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳,作前后挥手引车”一个引导的动作,她反复对着镜子练习了一个周;每次给顾客开票,她总是检查确认开票抬头;加油卡发生故障,她也会积极帮忙解决……张潇潇说,她珍惜自己手中的油枪,珍惜胸前的石化标志,珍惜与顾客的“加油之缘”。因为当她还是一名学生时,上学路上都要经过一个中石化加油站,那鲜红的标志就像一轮初升的太阳…成为中石化的一员成为她学生时代的志向。

我爱这身石化蓝,我爱手上的这把加油枪。

卡出现问题,不要紧,我们马上处理。

开票信息一定要核对准确。

现在她有幸加入中石化。虽然高温酷暑和天寒地冻、轰鸣的车辆声、夜深人静的加油等候……这些苦让从小在父母呵护下成长的她有些不适应,但是当她的售油款从几千升至两万多时,燃油宝空瓶子越积越多时、推介易捷商品“问不倒”时, 发自内心的喜悦是无以言表的。

开心推介非油商品。

细心整理地堆。

工作要玩命,生活也拼命。作为一名90后,生活中她的青春色是红、黄、绿,五彩的。她可以畅快淋漓地跑马拉松,可以安安静静地一个人拉半天二胡,还可以一个人背着包去远方。
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 楼主| 发表于 2017-3-22 09:05:35 | 查看全部
“跑马女汉子”的青春是红色的,昭示着蓬勃向上的希望和永不退缩的勇气。“跑马是一种态度,跑马的人是一道风景。当态度和风景浑然一体,就是我喜欢马拉松的理由。张潇潇是个不折不扣的跑步爱好者。2015年的常州西太湖国际马拉松比赛,跑完全程的她获得了一枚奖牌,收获了一群志同道合的“跑友”。工作不管多忙,每天她都要到体育场跑几圈。跑步不仅锻炼了她的身体,也让她拥有了更加积极向上的心态,让她可以更加自信、轻松地面对各种挑战。



与音乐相伴的青春是明黄的。“一张马尾弓,拉起来真美极了,可以让人醉在空灵的世界,如痴如醉。”从六岁接触二胡的那天起,张潇潇便被二胡迷住了。轻松考过十级后,技艺也是越来越娴熟。《二泉映月》、《空山鸟语》、《除夜小唱》是她最喜欢的三首曲子,它们见证了她的成长,分享了她的喜怒哀乐。青春飞扬,生命如歌。明黄色的青春,张扬,豪迈,灵动。


青春有梦,在远方。作为一名90后,旅游、自拍是张潇潇生活中必不可少的一部分。朝气蓬勃的青春,就是一棵旺盛生长的绿色的树,不惧风雨,心朝蓝天。“走遍各地、尝遍美食、拍下最美的自己”张潇潇的大梦想。


“加油小妹”张潇潇的青春,是一首美丽的诗,是一支动听的歌,是一幅色彩缤纷的油画。
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