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(跟帖981期班组员工说“尊严”)无私奉献才能赢得尊严

发表于 2010-3-30 16:28:23 | 查看全部 |阅读模式

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(跟帖981期班组员工说“尊严”)无私奉献才能赢得尊严
朱国顺
在内蒙古白云鄂博行车公寓工作了24多年的孟宪武,对于尊严他是这样理解的,“尊严是在日常工作中,处处为他人着想,为他人服务,才能赢得他人对自己的尊重。”
地处高寒偏远的呼铁局恒诺集团白云行车公寓,担负着包白线机车乘务员的服务接待工作,由于特殊的地理条件和偏远艰苦的环境,孟主任带领公寓的干部职工种花种树,经过几年的建设,公寓窗明几净,宁静而温馨,在不长草的石头地里,硬是种活2万多棵树,平整近万平米的休闲广场,为机车乘务员创造了一个花园式的精品行车公寓。
机车乘务员有时因为工作不顺心,难免发一些牢骚,为了让乘务员到了公寓卸去一路奔波带来的疲倦和烦恼,就像回到自己的家一样,公寓将“情、暖、细、实、准、严”文化理念融于服务中,以“一壶开水、一个微笑、一句问候”的亲情化服务,于细微之处塑造公寓的接待品牌。为了让每一名乘务员吃上放心可口饭菜,公寓在饭菜质量、花色品种上动脑筋、下功夫,每天供应的饭菜品种达20多种,饭菜一星期不重样,逢年过节,公寓的干部职工连续加班十几个小时准备餐料没有怨言。公寓的读书屋、活动室还为乘务员准备了充分的精神食量。看着公寓的干部职工为了让自己能够在公寓休息好、吃得好,为大家舍小家,默默无闻地奉献着,乘务员看在眼里,付诸在行动上,锦旗、感谢信纷纷送到公寓,利用有限的时间,积极参加到公寓的各种劳动中和建设中,寓乘一起共管共建温馨的家园。
一机车乘务员入住公寓后,晚上突发脑溢血,生命危在旦夕,公寓当班人员得知后,主任立刻组织人员打车把病人迅速送到医院抢救,由于发现、送治及时,经过医护人员的全力救治,这名乘务员转危为安,患者单位车队十分感谢,家属来到公寓,感激的话语无从说起 :“太感谢你们了,是白云公寓这个“家”给了我爱人第二次生命”。
白云公寓的干部职工从点滴做起,从细微之处做起,使每一位入住的都乘务员感受到家的温暖,用行动赢得了乘务员发自内心的尊重。笔者认为,尊严是靠辛勤的劳动、真诚的关爱、体贴的服务、无私的奉献换来的。
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发表于 2010-3-30 18:08:31 | 查看全部
    
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