这家书店不卖书（文化市场新观察）

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人民日报
合肥尝试公共图书馆与民营书店合作
这家书店不卖书（文化市场新观察）
2017-03-31 本报记者 徐 靖



　　图为市民们在“口袋图书馆”参加沙龙。
　　资料图片


　　在这里，每一本书都有图书馆的标签编码，每天都播放不同的背景音乐。读者看到喜欢的图书不再需要花钱购买，而是可以选择在这里静静阅读。这是一家“不再卖书的书店”。


　　2016年10月14日，安徽合肥市独立书店“保罗的口袋”1912店挂牌成为“口袋图书馆—合肥市图书馆分馆”，并加入合肥市公共图书馆联盟。“保罗的口袋”目前在合肥有3家分店，1912分店作为其中一家，目前已将自有图书无偿捐献给图书馆，为市民提供免费借阅服务。


　　在民营书店转型公共图书馆的“变形记”中，都经历了哪些改变？


　　优势互补，建一个开放共享的平台


　　李永钢是合肥市图书馆馆长。现在，除了图书馆的日常事务，他每天都会接到寻求业务合作的电话，“最近向我们表达合作意向，正在接洽的有五六个地方，其中包括街道、企业、商业广场。”李永钢说。


　　近几年，合肥市尝试推动民营资本进入图书馆领域，渴望借助民营资本的力量进一步推动公共文化服务体系建设。李永钢说：“如今公共文化服务的形式越来越多样，图书馆再也不能像以前一样‘独守一方阵地，坐等读者上门’，必须把图书馆变成开放的资源共享平台，把阵地延伸出去，把服务扩展开，让更多人享受到优质的公共阅读服务。”


　　如何让阅读真正走到大众身边，是李永钢一直思考的问题。“民营书店和公立图书馆在功能上有相似性，随着图书销售在书店盈利中所占比例越来越低，他们也迫切需要转型。”李永钢说，“民营书店相对分散，各自辐射部分区域，拥有先进的设计理念和服务观念，能够弥补图书馆的不足。”


　　这种合作在全国并不多见，因此图书馆方面非常慎重。“最主要的还是担心书店方面会利用图书馆书籍进行销售或者盈利”，李永钢说，“但是我们也不可能要求书店完全变成公益组织，所以，我们鼓励书店在一定范围内自主开展多种形式的业务拓展，利用图书馆提升书店品牌和人气，充分利用书店在服务方面的优势，为读者提供优质的阅读体验。”


　　对于合肥市图书馆，合作可以将书籍和阅读推向商业空间，将丰富的馆藏书籍、智能化图书馆服务平台导入民营书店；而对于“保罗的口袋”，转型意味着未来它可以依托合肥市图书馆的资源，更加全心全意地经营与文化相关的服务，通过优质的读者体验和灵活的多元经营，吸引更广阔的读者群。


　　通过业务平台建设、硬件安装、数据加工、图书调整、人员培训之后，“保罗的口袋”正式成为了合肥市图书馆的分馆。“从目前的情况来看，效果还是不错的，书店并没有因为取消卖书业务而造成经费紧张。”李永钢说。


　　服务升级，留住老读者、吸引新读者


　　史靖澜是“口袋图书馆”的图书总监，现在，他思考的是如何提升服务质量。