自治区工商局领导到南宁市调研节日消费维权工作并慰问基层干部

幸福海边

3月30日，“三月三”及清明节假期第一天，自治区工商局局长张虹率队到南宁市调研指导消费维权工作，慰问坚守一线的基层工商干部职工。
　　张虹一行先后到南宁市工商局12315中心、青秀山分局、青秀山风景区消费维权服务站和打击传销宣教室调研指导工作，详细了解节假日值班特别是消费投诉处理情况，感谢一线工商干部职工的默默付出和取得的成绩。张虹指出，今年广西“三月三”节日和“清明节”假期叠加，6天的假期是各族人民群众外出旅游、购物消费的高峰，按往年的经验，节日期间的消费投诉也会大量增加。12315是工商部门服务社会的重要窗口，希望南宁市工商局干部职工保持良好的精神状态和工作状态，坚守岗位，及时受理、妥善处理消费投诉举报，为广大消费者提供优质高效的消费维权服务。
　　在南宁市工商局12315中心，张虹要求加强对12315投诉举报数据的综合利用，通过数据分析，了解节日期间消费投诉的热点和重点，有针对性地加强市场监管，进一步优化消费环境。同时，发挥好“广西电子商务南宁12315投诉维权中心”作用，做好网络消费投诉受理和网络消费知识的宣传普及工作，推动消费维权工作向互联网等新领域延伸。
　　在青秀山景区，张虹详细查看了维权服务站的工作台账和维权记录本，她指出，消费维权服务站是维护消费者合法权益的“前沿阵地”，工商干部一定要和景区管理人员一道维护好游客的合法权益，营造安全放心的景区环境。在打击传销宣教室，张虹对青秀山分局将传销人员名单和照片列入黑名单，进行系统内公示，实现联合共管的做法给予了肯定。她要求进一步加大宣传教育力度，形成群防群治、齐抓共管的浓厚氛围；要强化部门联合，加强对重点地段的管控，挤压传销分子的活动空间，坚决打击、彻底铲除传销违法行为，维护南宁乃至广西的形象，为经济发展营造良好环境。
　　自治区工商局副巡视员刘军、消保处负责人以及南宁市工商局副局长胡建波等陪同调研。
来源：南宁市政府网站