日本五大便利店将于2025年全面实现自助结算 缓解人手不足

胡云峰

　　人民网东京4月18日电为缓解日益严峻的人手不足问题，7-11、全家等日本5家连锁便利店公司计划在2025年之前实现全国店铺的自助结算。
　　
　　据《日本经济新闻》网站报道，7-11、全家、罗森、MINISTOP、NEWDAYS与日本经济产业省共同发布了“便利店电子标签1000亿枚宣言”，其中明确表示将在2025年之前，五家连锁便利店内销售的所有商品（约1000亿个）粘贴IC标签。
　　
　　这样，消费者只需将装有商品的购物筐直接放入专用的设备上，就可以结算。目前一些超市内可以通过读取每个商品上的二维码进行自助结算，但以购物筐为单位整体快速结算的自助系统在全球还是首例。
　　
　　IC标签厚度不超过1毫米，贴在商品包装上。通过RFID（无线自动识别）技术，可以读取商品信息。标签内将录入商品的制作时间、产地、消费期限等信息。制造商通过远程浏览，能够随时掌握商品的销售情况，迅速调整生产计划，修改销售计划等，还可以结合店铺的需求提供商品，减少退货，从而减轻物流环节的压力。同时，消费者也可以通过网络在家确认商品的产地及消费期限等。
　　
　　各便利店计划自2018年起，从首都圈等大城市开始逐步推广自助结算。其主要背景是人手不足的问题日益严峻。据报道，2017年2月，包括便利店在内的零售店兼职的有效求人倍率高达2.8倍，因此设置没有店员的无人店铺成为各便利店的破局之策。
　　
　　然而，采用IC标签面临着生产成本过高的课题。目前一枚IC标签的价格在10至20日元之间，对于便利店内数十日元的商品来说存在很大的障碍。为了加快IC标签的技术开发以及量产，日本经济产业省计划通过向相关企业提供补助等方式推动IC标签的普及。（编译：张丽娅审稿：陈建军）
　　来源：人民网

胡云峰

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