实施三个“党建 ” 拓展党建“新空间”

幸福海边

近年来,黎川县国税局党委始终坚持突出“围绕中心、服务大局”这一主题,探索实践部门党建工作新思路、新载体、新举措,通过实施党建 精品服务、党建 创先争优、党建 志愿行动三个“党建 ”,拓展党建“新空间”,实现了党建工作与业务工作共建共进、同步发展的可喜局面,获得了全国税务系统先进集体、全省创先争优先进基层党组和群众满意窗口单位等一系列国家和省级荣誉称号。
　　党建 精品服务,党建对接业务更加紧密
　　该局党委发挥统揽全局作用,注重将党建工作贴近业务工作,以“党建 ”为载体、实施543精品服务工程,“5”即开展“亮、比、创、学、评”5项活动,“亮”,亮党员身份、亮业务标准、亮服务承诺。在办税服务厅设置党员先锋岗、亮明税务操作标准、公开办税服务承诺等20多项制度,使税务服务有标准、有落实、有考核。“比”,比业务、比业绩、比作风。印制大厅工作人员服务评议卡,由纳税人接受服务后填写评议,每季评选“纳税服务之星”。“创”,创新服务方式,创优服务品牌。推行引导服务、预约服务、延时服务、限时办税、自助办税、流动服务和上门服务等服务方式,扩大服务覆盖面。“学”,学先进、学典型、学模范。开展“在知民需中学会了解群众,在解民忧中学会融入商户,在促发展中学会服务纳税人”三学活动,引导党员干部学先、当先。“评”,领导点评、党员互评、群众测评。开展“企业评窗口”、“商户评干部”、“群众评行风”等系列活动,较好地树立了“和谐”国税的良好形象。“4”即硬化四项办税“软件”,设立了导税台,添置了大型显示屏、触摸屏等设备及沙发、茶几、饮水机等便民设施；推行“一窗全能”服务,实行绩效考核管理,每月服务累积分值和评星等级确定绩效奖金；开通黎川国税公众微信号,发布税收政策法规等,实行常规税务网上业务申报,方便企业财务人员办税；实行重点税源企业定期联络服务、每周领导接待日、双休日和法定假日专人值班、“税企连心卡”等制度,建立“纳税人之家”,维护纳税人的合法权益。“3”即健全三项办税制度。在媒体上公开纳税人关注的热点问题和办税流程,安排专人24小时接听“12366纳税服务热线”；县国税、地税系统实行联合办税,推行“一窗受理、一套资料、一个代码、一份证件、一站办结”服务；成立农村税收巡回服务工作组,实行定人员、定设施、定时间、定内容“四定”服务和定期例会。
　　党建 创先争优,特色创建活动更加生动
　　近年来,该局党委在党员干部中先后组织开展了多项特色主题活动,充分发挥党员作用。开展便民办税春风行动,整合服务窗口,拓展网上办税平台,优化人才资源配置,满足了不同纳税人的需求,实现了工作效率和纳税人满意度“双提升”,纳税人调查满意率为100%。开展“优化环境、服务创业”主题实践活动。以创建五星级服务大厅为抓手,重点围绕服务环境、服务礼仪、服务规范、服务效率、服务风纪、服务投诉等六个方面内容,以精神文明建设为立足点抓好文明创建,积极开展了“文明单位”“文明行业”“青年文明号”等创建活动,打造纳税人满意的服务环境,不断推出温馨提示纳税、延时预约等针对纳税人个性化、人性化需求的特色服务,打造管理服务工作新品牌。开展“和谐基层、魅力国税”争创学习型党组织活动。积极倡导“勤学习、爱读书”的良好风气,开设了“国税文化、纪律和道德”讲堂,坚持每周五下午学习,邀请党校教师及业务专家授课,开展干部轮流主讲等,提高党员党性修养,增强干部业务技能,推动学习型黎川国税建设。争当“业务标兵”和“纳税服务标兵”评选活动。通过每季一考,提高党员干部业务素质和服务水平。
　　党建 志愿行动,履行社会责任更加突出
　　该局党委注重摆正行政效益与社会效益、工作责任与社会责任的关系,在推进党建工作、服务业务工作的同时,积极履行社会责任,引导党员志愿义务服务,发挥党建工作的溢出效应。一方面,成立由党委书记带领、骨干党员组成的连心小分队,深入开展“四进四联四帮”活动,2016年,结穷亲145户,投入扶贫资金10万元,为湖坊乡营心村贫困学生和贫困户送去慰问金总计8400元,捐助物资价值8000元；扶持西城乡河樟村新农村建设4万元；切实加强基层党组织建设,选优支部班子,选拔了4名党性强,政治素质高的中层党员干部任支部书记。另一方面,组建成立党员志愿服务队,组织党员进企业、进社区、进农村开展志愿义务活动。坚持不懈的开展义务植树、义务献血、义务捐赠、义务劳动、义务服务等志愿活动。据不完全统计,几年来,党员义务志愿队开展多种义务活动共169次,为抗灾救灾、特殊群体、贫困群众等义务捐钱捐物累计26万,得到了上级肯定和群众的好评。
　　国税党委牢记使命,履行职责,奋发作为,不仅党建工作有声有色、出亮出彩,而且在引领和服务国税工作中核心领导作用显著,使黎川国税局成为全市、全省乃至全国国税系统一面旗帜。
　　供稿:江西省黎川县国家税务局
来源：人民网