“老将”到“新兵”，不变的是那一身责任

羊君

来源：中国石化新闻网

还有一年多就要退休了，胡卫红最开心的事就是看照片，每天哪怕不吃饭，她也要挤点时间看看照片。“快退休了，看看自己干了二十年的工作，看看社区这些年的变化……”抚了抚操劳半生如今已大半灰白的头发，胡卫红眼圈红了。

她是居民心中的好管家

“这是张奶奶，子女都在外地，长期一个人住；这是李师傅，他长期住在扬州，分东西时要记得帮他去拿……”看着照片，胡姐如数家珍。和徒弟在分管的智苑小区巡查时，从身边路过的居民她能马上叫出名字，谁家是困难户、谁家是独居老人、谁家是流动人口家庭，900多户居民的家庭情况就像数据库一样在她脑中。

“要想对居民多了解，就要和他们多聊天。”这是胡卫红的独门秘籍。

从2014年开始江苏油田真管中心物业管理站开展了针对社区独居、孤寡老人的“管家”上门服务，两年多来，累计上门时间超过2100个小时。“王阿姨，最近身体怎么样啊，儿子有没有回来看你啊……”家住智苑小区12栋404室的王春英是一位独居老人，也是胡卫红重点关注对象之一。“王阿姨前两年还好，这两年记忆力不行了，去年走丢了一次，居委会和派出所找了好久才找到，从那以后我每天都要来她家看看，我还拜托对门邻居，让他们帮忙看着点。”王春英今年已经80多岁了，胡卫红除了每天陪老人聊聊天，还帮着老人打扫家里卫生，看到米缸快没米了，胡卫红提前把米买了回来。像这样的独居、孤寡老人仅在智苑小区就有120多位，他们大都在75岁以上，有些老人的子女长期在外地，有些子女虽然经常回家看看，但终归没有管家服务这样及时，社区管家们就成了老人的依靠。

她是同事们眼中的领头羊

“要想火车跑得快，全凭车头带，这句话放在班长身上真是一点都没错。”杨海涛看着创建文明和谐示范小区的照片颇有感触。“创建那会儿，她常在小区巡查，清理楼道杂物、整治私拉乱接这些工作她顶着腰伤就上去干，劝都劝不下来。有些居民不配合，即便她不在现场，只要报她的名字，就总能解决。”在杨海涛的眼中，不管是现场事务还是邻里关系，找到班长总能解决。

在杨胜琴的印象中，胡班长总是第一个来，最后一个走。“入户调查时，班长把休息的时间都留给别人，每天中午她就在楼栋间奔波，晚上在办公室审核资料，更正一些不完善的部分，短短的一个月内，就完成全部入户工作。”正是因为胡卫红事事带头干，她手下的兵各个服她，在她的带领下，智苑小区去年的物业收费率从20%上升到90%，原先设施旧、纠纷多的问题小区成功成为集团公司“AAAA”级文明和谐示范小区。胡卫红所做的一切，同事们看在眼里，钦佩在心中，2016年她在大家的拥护下荣立油田一等功。

她是志愿队伍里的“新兵”

“坐在轮椅上笑得很开心的这位老人叫戴显珍，她去年已经去世了，最后的日子我陪她一起，她走得安详，没什么遗憾……”在相册里，有一张胡卫红最为珍视的照片，是她和戴显珍在养老院的一张合影。

由于身患疾病，七八年来，胡卫红每天都要去戴显珍家看看，给她送饭或是帮她打扫卫生，对于戴显珍来说，胡卫红就是她的亲人。去世前的两年，戴显珍并发症严重，急需专业的看护人员，胡卫红为此连续跑了好多家养老院。一次偶然的机会，胡卫红联系上了扬州市的志愿组织，志愿组织听了胡卫红的请求并做了相关了解后帮助戴显珍入住了扬州一家综合条件都很不错的养老院。

“小胡，你什么时候来看我啊……”每当胡卫红给戴显珍打电话的时候，戴显珍总是迫切地问道。因为工作在真武的原因，胡卫红只有利用周末的时间去看戴显珍，带着她到处转转，陪她聊聊天。戴显珍去世后，胡卫红把和市志愿组织的联系一直保持了下来，而且正式加入了“扬州吧”爱心社团，经常参加社团的爱心志愿服务。

“小区的独居老人太多了，仅仅依靠我们是不够的，扬州的志愿组织拥有非常多的资源，加入他们，我可以为小区居民做更多的事情。”

有人问她，你一个几十年社区经验的老主任，还凑到年轻人的组织里干什么，胡卫红说：“因为喜欢。”因为喜欢，所以把半辈子所有热情都倾注在小区事务上，一块砖、一棵树、房屋、居民，她都有着深刻的感情，“在小区工作了几十年，你让我放下这份感情，还真是舍不得呢！”即便还有一年多就要光荣退休，她依然在自己的岗位上恪尽职守，发挥光和热，为居民们管好这个大家庭。

（江苏油田 陈宁）