（纺织）现在谁还愿意做"三嫂"呢？

马兵

      没有上过大学，也不知道什么是"院士"，她一生只学会写5个字，却被香港大学授予"荣誉院士"；并没做什么惊天动地的伟业，只是44年如一日地为学生做饭、扫地……人称"三嫂"的82岁老太太袁苏妹，却"以自己的生命影响了大学住宿生的生命"。
   
    许多人感动于"三嫂"的默默奉献，也感动于港大的人文情怀。行业不论贵贱，职位不论高低，以专业精神尽力做好本职工作，就应该得到社会的尊重。身在职场，你以什么样的态度对待工作？对于平凡岗位上的普通劳动者，你是否给予了认同与关注？
   
把公厕当做事业经营
   
    凯文（记者）
   
    由于工作关系，我常接触到一些类似"三嫂"的人,他们身上有一些共同的特点。
   
    一个特点是，知道工作来之不易，因此非常珍惜。
   
    比如，上个世纪90年代，上海大批的纺织女工下岗。这时，一家航空公司提出招"空嫂"，那真是千里挑一、万里挑一啊。被选上的纺织女工，都异常珍惜新工作。航空公司要求她们学英语，"准空嫂"们学历低，底子薄，但她们的学习劲头不管谁见了都要感动。每天在去上班的电车上背单词，家里贴满写着单词的小纸条。后来上了蓝天，她们比其他空乘人员更吃苦耐劳。
   
    另一个特点是，这份工作是他们爱做的，不管在外人眼里它多么卑微。
   
    江苏徐州来上海打工的李影，几年前当上了沪太路龙潭小区的公厕管理员。凡是到过这个公厕的人，无不惊讶于它的整洁--地面墙面干干净净，没有异味；公厕里散发着幽幽的檀香味，这是李影用自己的工资买来熏香熏的；公厕里还摆放着大鱼缸，里面养着观赏鱼；洗手盆边上摆着洗手液、烟灰缸……
   
    这些都是李影用自己的工资买来的。她还与丈夫一起开发了公厕正前方一块小空地，种上了花草树木,围上护绿栅栏。厕所门口制作了休息长椅，供老年人歇歇脚。她的家就安在厕所楼上。为了不耽误工作，她中饭、晚饭大多是在厕所门厅里吃的，连大年夜在公厕里过。
   
    她把这个公厕当做事业在经营。她的努力，赢得了周边居民的一片赞扬。李影后来评上了"全国用户满意服务明星"，还获得全国优秀农民工称号。
   
    香港大学的"三嫂"当上荣誉院士后，许多人感慨身边缺少这样的人。但我们也应该扪心自问：我们看得起从事平凡工作的人吗？
   
    我们爱问孩子，你长大了打算干什么，如果孩子回答"科学家""艺术家"时，我们总称赞他有志气；如果孩子回答"厨师""建筑工人"时，我们总要耐心引导他树立远大理想。在我们的内心深处，是不是看不起平凡的劳动者？我们是不是都想做、或自己做不成了就希望孩子做"高人一等"的人？
   
    做司机的，不希望自己的孩子将来做司机；做厨师的，不希望自己的孩子将来做厨师。大家都谆谆教导孩子"好好读书，将来要有出息"。
   
    自己看不起自己的职业，怎么去爱它?
   
    简单而霸道的精英观，占据了人们的心灵，引导我们"志存高远"。这样的社会氛围里，有几个人愿意做"三嫂"呢？
   
人文情怀让精英教育汗颜
   
    花眼（文员）
   
    前几天，先生特意挑出一张令他感动的报纸递过来，我接过一看，原来就是最近让很多人都感动了一把的"港大三嫂"。
   
    芸芸众生中，助理厨师兼宿舍服务员的职位，毫无疑问是一颗不起眼的螺丝钉，放在当下这个倡导"不想当元帅的士兵不是好士兵"的氛围里，不仅可能不被大多数人关注，甚至可能遭到轻视："干了几十年，还在原地踏步！"
   
    可这样的一个人，竟然也能在耄耋之年迎来"春天"。
   
    仔细拜读这则新闻，看到了许多寻常中的不寻常。为什么三嫂能成为"港大之宝"？不仅仅是因为她从29岁一直干到73岁，送走一茬茬的毕业生；也不仅仅是因为她退休之后，还每年回来制作只有她能调制出正宗味道的饮料--"宿舍之血"，或者是因为她能记得许多男生历任女友的名字，能听女生倾诉完自己的情伤后，请她们喝一杯可乐；更是因为她44年始终如一地用自己朴素的言行和一点一滴的工作，"对高等教育界做出独特的贡献，以自己的生命影响大学堂仔的生命"。
   
    如此评价并不过誉。做人重于做事，三嫂言传身教的无言榜样，往往比华丽的高调更有力量。所以，一届届的毕业生们，都牢记着三嫂，总是驾驶名车接送她参加旧生聚会的毕业生甚至说："能够做她的司机是我一生的荣幸。"并且，评委们以全票通过了对她的提名，让她得以以压轴之势，与汇丰银行前行政总裁柯清辉、香港富豪李兆基的长子李家杰、曾获铜紫荆星章的资深大律师郭庆伟等一众权贵比肩而立，并且将一场素以英文进行的典礼，破天荒夹杂粤语。
   
    港大尊重小人物的人文情怀令人感动。握着报纸，不禁想起52岁英国清洁工阿伦·布莱汉姆，他在与比尔·盖茨同时获得英国剑桥大学荣誉文学硕士学位时说："扫街工作虽然很辛苦，但我很满足，因为它让我能够以自己的方式发现剑桥这座城市。"
   
    不禁联想到自己母校刚刚结束的一场校庆。
   
    虽然，母校的国际排名远不及港大，其目光却显然比较"高远"。校庆当日，故地重游者虽同为毕业校友，也要分个三六九等，并非人人皆可入法眼。官高位重的"杰出校友"，自然老早就有专人三番五次诚意邀请；到了现场，礼仪小姐笑脸相迎，主席台或贵宾席就坐；捐款甚厚的也可得专车接送，别着一朵鲜花去某大酒店参加午宴晚宴；而既没头衔又没掏真金白银的，便连一张邀请函也得不到，只能自报家门，领一张饭票去学校食堂吃简餐。
   
    于是乎，不少并非"精英"的校友干脆识趣，三五好友自己相约校门口见面，想逛就自己逛，想吃就自己吃，别再在这个人多事杂的繁忙时刻"叨扰"接待人员了。
   
    对比港大，我们该自省：或许，我们所奉行的"精英教育"并非放之四海而皆准？或许，在我们的身边，并不缺三嫂、四嫂、五嫂这样的螺丝钉，缺的只是一双能发现其价值、尊重其付出的慧眼。
   
"认命"也是一种美丽
   
    贺成（企业职员）
   
    每天早上，当我走进公司，总会看到一个忙碌的身影。她是一位60多岁的清洁工阿姨。第一次见到她的时候，我有些不解--在我看来，这般年纪的人，应该是在家享清福了。
   
    阿姨通常提前30分钟来上班。她做的工资不高，大约1000来元的样子。可做的事情却不少，一个人要案负责整个办公楼的清洁卫生--小到各层楼的楼道、卫生间，大到董事长、总经理的办公室……
   
    有人说，阿姨太辛苦了，应该再找个人。可当人力资源部跟她说时，她却说："我慢慢做，总是能做完的。"就这样，她每天来得很早，回去得很晚。
   
    每天放眼望去，办公楼到处都干干净净的。可阿姨忙完公共区域后，还常常会到科室里，问问这小王那小李，有没有什么垃圾要清理、地要不要拖啦……因此，在公司里她人缘极好，大家都很亲热地叫她阿姨，她也很满足，笑容从深深的皱纹里显露出来。
   
    年末，公司要出新一期内刊，我想去采访阿姨。不料阿姨说什么也不愿意接受采访，她说了一句话，让我回味很久："一个人一个命，我没什么文化，就得把没文化的活做好。"
   
    关于她的稿子，最终也没发出来。可以后每当看到阿姨忙碌的身影，我就会想起她那句朴实无华的话--那也是她在职场中的一种感悟吧。选择了一种职业，就选择了一种人生，不像阿姨那样"认命"，又如何能把工作做好呢？
   
    大抵也因为"认命"，所以阿姨尽管每天要做很多事，心情却非常舒畅。最舒畅的莫过于元旦那天了，她被评上年度优秀员工，那天，平生第一次上奖台的她，脸上的笑容深深地感染了我……
   
接受平凡，才能走出平凡
   
    黄白（大学行政）
   
    从小到大，我都是学校的尖子生及班干部，慢慢地养成自命不凡的个性。大学时，最喜欢看伟人传记，总渴望自己做一番大事。
   
    找工作四处碰壁，后来留在学校做行政，每天只做一些文字上的工作，根本用不上我从伟人那里学来的"历史智慧"，心里无比失落，工作也敷衍了事。几年过去了，眼看着后来的同事纷纷被提拔，心里更不是滋味。
   
    有一天清理办公室的垃圾，经人介绍找到一位回收废纸的老大爷。见他老实巴交的，给的价格很公道，就和他聊起来。
   
    大爷姓孙，河南人，来学校已经20多年了，专门在学校搬挪自行车--就是把学校里那些停放得不整齐的自行车摆好。我问他负责哪片区域，回答说"整个校园"。我吃惊地问："学校里这么多自行车，你一个人搬得过来吗？""搬得过来，搬得过来，一天的时间呢。""学生上课下课，不断地停自行车，你不是得一遍一遍地摆放？""嗯。"
   
    问他的报酬。大爷说："现在我已经有680多元了！"接着补充道："我刚来的时候才15元一个月呢。"自始至终，他都笑呵呵的，笑得很真实，笑得很憨厚。
   
    此后，每每看见学校那一排排自行车，心里就有一种莫名的感触。有一次，看见孙大爷在一辆没上锁的自行车位子下留言："车没上锁，请到保卫处领取"。那粉笔字写得非常漂亮，我不禁就想：几十年前，孙大爷说不定也是老师的得意门生呢。
   
    说来也奇怪，从那以后，我对自己的工作没有那么多不满了。这种"自甘平凡"，使我对本职工作用心了，工作也越来越顺，不久前还提了一级。
   
为手下"三嫂"争取权益
   
    大可（经理）
   
    刚开始上班的时候，我到一家正在筹建的宾馆当财务，周围都是"老法师"级别的前辈，所以做"小三子"是很自然的。每天提前到单位搞卫生，为师傅泡水倒茶，买好早点。而"老法师"个个趾高气扬，对我连正眼也不看一下，不认识的人，真的把我当成财务科的"三嫂"了，以为我是内勤。
   
    好在我一面乖乖做"三嫂"，一面悄悄"偷技"，"老法师"渐渐对我开了笑脸，慢慢地让我接触财会业务。十年历练下来，如今的我，已是这家星级宾馆的财务经理。
   
    由于自己有过当"三嫂"的经历，我特别关注那些默默无闻的普通员工。来实习的学生，我把他们当作自己的弟子，专门指定人员帮带，让他们真正学到知识；对年轻的同事，不摆"老法师"的架子。由此，我们财务科成了一个充满活力和生机的团队。
   
    我们宾馆，还有一大批来自农村的清洁工，她们是宾馆最底层的工作人员，拿的工资也非常低。但有一次，我被他们感动了。前年汶川地震时，考虑到她们收入低，不要求她们捐款。但募捐那天，我发现她们都排在队伍中，把自己的钱投入到募捐箱里。这些"三嫂"说得好："我们也是宾馆员工，我们也是中国人，中国人就是要帮助中国人。"
   
    从那以后，我就关注起这些宾馆里的"三嫂"。作为公司高层，我在办公会上积极为这些"三嫂"争取权益。现在，我们宾馆这些"三嫂"的待遇已经和正式工一样，无论是旅游、体检，甚至加入工会，"三嫂"都有同样的权利。
   
来源：新民晚报

张硕御月

反思：实干主义者缺少太多的关怀，虽然人们常说是金子总会发光的，但是他们往往付出的是比别人多几倍甚至是十几倍的时间，才在最后换来应有的回报啊！！！