解决是最好的解释

初卫平

解决是最好的解释
在安全管理工作中，时常会发现一些问题；针对这些问题，我们也会有各种处理方式，其中最为常见和普遍的，就是问题方总能在第一时间找到各种理由和借口，在解决问题之前必先来解释一番，好像“问题”这个沉重的“包袱”，不解释就不能释然于心。

安全管理其实就是一个不断预防问题、查找问题、发现问题、解决问题的过程。如果不及时发现问题，问题就越积越多、越积越大，最终酿成事故。从这个意义上来说，发现问题并不可怕；真正可怕的“问题”恰恰是面对被发现问题时的这“一大堆的解释”。

“解释”的背后，代表着一种心态，一种塞责敷衍的心态。解释者总以为解释是问题的挡箭牌，有了“合情合理”的解释，问题的责任就可以挡在“我身之外”，从而来推卸责任；解释者还以为解释是问题的遮羞布，有了“冠冕堂皇”的外衣，问题的“难看之处”就可以被漂亮地遮盖，从而来淡化问题。这是非常危险的，就好比“问题”是“火”，起火的“三要素”是可燃物、助燃物和着火源，现在查出这里有“火情”发生了，当班当岗也理应担责的我，并不是自责为什么会在我的属地同时允许引发“问题之火”的“三要素”的存在，而是首先解释说“这火不是我点的”。

那么，现在新的问题又来了，“火”不是你点的，难道你就能脱得了干系吗？《问责条例》明确指出：“谁当班谁负责”，“谁在岗谁负责”。即使这“火”不是你点的，由于你没有及早发现并消除，你也难辞其咎。因此，当班期间，瞪大眼睛，集中精力，尽职履责，别指望出了问题靠解释就能涉险过关，才是正解。

因此，发现问题是好事，问题就是隐患，及早发现，及时解决，就能防患于未然。对待问题的态度是大事，因为态度直接关系到对问题的处置。“不要有任何籍口”，“态度决定一切”，这些看似武断的管理警句，昭示的是面对问题的责任和担当。责字当头，实字落地，才能先于别人发现问题，才能敢于在人面前自揭问题；即使真的出了问题，也会勇于担当，虚心接受，扪心反省，决心解决，而不是挖空心思去解释。

解决问题是对问题最好的解释。少一些解释，多一些解决，再难的问题也会迎刃而解，再多的问题也会逐一化解。石化网