“瓜甜要让大家夸”

初卫平

“瓜甜要让大家夸”
是中华民族的一条古老民谚，也是现今仍然奏效的口碑营销方法。
年10月，荆门京山县技术监督局开展的“你点我查”的成品油计量专项活动，荆门石油京山分公司积极配合活动主办方京山县技术监督局和京山电视台等当地宣传媒体，在数十位消费者代表的监督下，现场随机选择加油机后计量加油机发油精度，并针对目前消费者对网络上关于加油站油品数量及质量等不实言论，进行了现场的验证和解说，打破不实言论对消费者造成信任危机，用“严要求，高标准”的事实，向广大消费者证明了中石化加油站始终践行“每一滴油都是承诺”。荆门石油凭借过硬的品质，利用媒体和消费者口碑宣传，打了一场漂亮的宣传战，扭转了消费者因不实言论而产生的错误观念，让中国石化这颗“甜瓜”真正扎根于消费者心中。
在京山电视台以及消费者代表的现场监督之下，质量监督局计量人员不仅对京山加油站的加油机进行了现场随机抽样检定，还在京山分公司分管经理邹珍军的解说下上了一堂生动“教育课”，他带领媒体以及消费者代表查看了加油机检定证书、强检合格标识，重点对加油机内部的铅封管理一一作了说明并仔细核对，“中国石化油品销售先进的管理制度是消费者的定心丸！”现场观看的消费者代表在邹经理的解说后感叹道，过硬的管理水平赢得消费者信赖。现场抽检结束后，媒体记者还对现场加油的顾客进行了采访。“您好，我们是京山电视台记者，请问中国石化的油品有让您觉得不满意的地方吗？您对中国石化加油站的油品数质量管理有什么评价？”“我是中石化的老客户了，我也非常信任中石化，他们‘每一滴油都是承诺’的口号我觉得很实在，质量可靠、计量精准、消费者放心就是我对他们的评价！”现场的消费者对中石化加油站油品的数质量管理工作表示赞赏，称近几年来，随着加油站硬件条件的改善和服务水平的提升，让消费者在加油站消费更舒心，质量可靠、计量准确，让消费者在加油站消费很放心。让消费者通过亲身感受称赞中石化油品数质量这个“瓜”香甜可口，利用社会媒体的正面宣传引导攻破网络的不实言论，在树立良好的口碑形象下建立“瓜甜要让大家夸”的营销思维，是在当前激烈的成品油竞争环境下提高市场占有率的重要举措。
石化网

煤缘

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