刘依群：平凡岗位创业绩

羊君

来源：中国石化新闻网

在广西玉林石油博白东平站，有一名员工叫刘依群，她工作很积极，各项业绩都拔尖，尤其是在燃油宝销售方面最突出，个人每月销量都排在片区前茅，也是片区里唯一打入分公司前十名的农网站员工。她把平凡的三尺加油岛当做事业舞台，热情服务每一位客户，积极开口促销，争创更好的业绩，以实际行动为美好生活加油。

不畏困难，做有心人。东平站地处偏远农村地带，客户以过路客和周边的村民较多，商业氛围远不及城区站，很多客户都认为30元一瓶的燃油宝根本不值得加，打开当地燃油宝市场困难重重。刘依群细心观察，她注意到了当地消费者大多注重商品的性价比，对能起到作用的商品一般不会拒绝。于是，刘依群决定从这方面突破，她找到一些接纳燃油宝的汽修厂，让维修师傅帮助推销，并拍出照片，让消费者看到车辆使用燃油宝后积碳改善的情况，积极动员摩托车和私家车试用，很快，刘依群就积累了一些燃油宝回头客，她还让这些客户帮助推荐，打动其他消费者。就这样，刘依群慢慢地打开了当地的燃油宝市场，很多客户进站后都直接找她购买燃油宝。

热心帮助，激发别人。在农网站推销燃油宝可不是件容易的事，每当有新来的员工来时，碰到种种挫折后都开始选择放弃，被动地接受现状。每当这时，刘依群就当起义务教师，向他们讲解销售燃油宝的意义，逐条解释清楚当前的绩效考核条款，让他们从思想上了解销售燃油宝是对企业、对自己都有益，同时还激励他们奋发向上，勇于挑战。刘依群还经常与新员工一起当班，在现场手把手传导燃油宝销售技巧，帮助他们总结成功和失败的原因，使新员工能找准方向，携手进步。经过努力，东平站燃油宝整体销量逐步提升，在片区里排名在前茅。

勤于学习，善于总结。为了更好地做好日常工作，刘依群还勤奋地学习各种工作技能，善于总结销售技巧。她认真琢磨分公司下发的各种教材，尤其是对涉及销售的篇章加以分析，结合自己实际工作中遇到的问题，找出适应东平站销售技巧。在燃油宝销售中，她把顾客分为“可以购买、可能购买、不购买”三大类型客户，重点寻找“可以购买”客户，对“可能购买”的客户加以促销，留下他们的电话号码，常常给他们发送燃油宝使用、汽车保养等技巧，努力培养固定客户，提高销售效率。很快，她总结的这些技巧就发挥了作用，其他同事前来请教时也受益匪浅。

“刘依群工作表现优秀，热心助人，在营销中她主动开口促销，善于总计经验技巧，其他员工在她的影响下，也积极投入到营销竞赛中，逐步提升了个人销量，对她的评价，我是很赞赏的。”在东平站，提起刘依群，该站罗站长给予了很高的评价。

（广西玉林石油 吕政华）