万吨站里的女家长

羊君

来源： 中国石化新闻网

陈莉娜，中共党员，1976年出生于福建厦门，现任中石化福建厦门石油文屏加油站站长、思明片区党支部纪律委员。

生性爽朗的陈莉娜，被大家亲切地称为“娜姐”。娜姐走到哪儿，她的笑声就跟到哪儿



经营业绩冲第一，轻油非油齐头进

2016年初，娜姐来到了刚开业三年的文屏加油站。到了年底，文屏站轻油销量突破万吨大关，从一座5000吨的销一跃成为万吨站，这与娜姐的付出不无关系。

一年接近600吨的柴油小额配送业务是娜姐的重头戏。娜姐当了5年站长，从零客户到现在客户主动找上门，靠的是她坚定的信念——“客户维护是我的一项重要工作！”

娜姐的客户总是对她赞不绝口：送油及时，油品质优，有问题马上解决。他们觉得和娜姐做生意，两个字就是——“放心！”

“文屏周围居民多，我们非油销售有前景！”——为了将便利店里的东西推销出去，娜姐走遍油站周边店铺、饭馆、茶庄、大排档，主动推销卓玛泉、鸥露纸、枸杞、饮料等商品，并承诺送货上门。

很多店家因此和娜姐成了好朋友，朋友推荐朋友，慢慢地，她的业务就越做越大，非油指标完成率也月月飘红。

燃油宝销售是文屏站的强项，也是他们的骄傲。为了提升员工的开口率，娜姐经常在班前班后会亲自传授“销售宝典”——“宝典是什么？就是你要脸皮厚，你要开口说，你要懂燃油宝！”娜姐的宝典简单易懂，却极具感染力，员工一听就记住了。

每当娜姐得知有员工因为销售燃油宝，获得了销售能手的称号，她总是比自己得到奖励还开心。



兄弟姐妹齐相聚，共创和乐大家庭

文屏站16个兄弟姐妹来自五湖四海，娜姐常说：“我的员工离乡背井，一个人在厦门奋斗很不容易。文屏站就是他们的家，我就是他们的家长。我不对他们好，谁对他们好呢？”

员工过生日，娜姐一定会给他们准备生日惊喜；有空的时候，娜姐一定会带着大家聚餐；员工遇到什么问题，都会去问问娜姐的意见……

站里外地员工多，回家过年是每位员工一年到头最大的期盼。今年春节，年轻员工小宿和小程却选择留在站里过年。娜姐问他俩为什么不回家，两位年轻人挠了挠头，说：“离家里太远，回去不方便。正好春节是站里最缺人的时候，我们留下来，让有孩子的同事回家多陪陪家人吧。”

娜姐听后，忍不住为他们俩竖起了大拇指。除夕那天，娜姐送了他们一人一套新衣服当作新年礼物。爱美的小宿换上新衣服后开心得舍不得脱下来！

2016年9月，超强台风“莫兰蒂”正面袭击厦门，文屏站遭受重创。在站内停水停电的情况下，娜姐带领员工们坚守岗位，没日没夜地奋战在救灾保供一线。

那几天，文屏站的员工们连轴转，累了就躺一会儿，饿了就吃点面包。娜姐被员工的尽心尽责所感动，在来水来电后，不顾自己疲惫，跑去市场买了猪心，炖给大家吃。

“那几天太辛苦了，我就是想给他们补一补，他们的样子我看着都心疼！”



发挥女工力量，展示巾帼风采

娜姐是个热心肠，每年片区组织“三八妇女节”活动，总少不了她的身影。安排活动、联系地点、协调时间……她总想着，要让女工玩得开心，让节日过得更有意义。

作为一站之长，娜姐经常对站里的女工说：“我们就是加油站的半边天。”

于是，娜姐带着女工们拼业绩、创效益，开展志愿服务活动，创建巾帼文明岗，开设女工课堂、参加公司举办的各类培训……在2017年厦门市三八妇女节表彰会上，娜姐带回了一块金灿灿的“巾帼文明岗”牌匾。

这是一个在工作岗位上发光发热的优秀党员干部，这是一个在日常生活中可以信赖的好家长。工作上有问题，她能及时提点，生活中有困难，她也倾囊相助。

她就是福建厦门石油文屏加油站陈莉娜，大家口中热情开朗的“娜姐”。

（厦门石油 张小巧）