不爱美妆爱蓝装

羊君

来源： 中国石化新闻网  

“师傅，油非互动的活动商品都在小推车上，您可以随意挑选……”每天早上7点半，在安徽六安石油加油东站便利店里，一个敏捷地身影不停地穿梭在店内的各个角落，在为客户介绍活动商品的同时，不忘打扫店内卫生，以干净整洁的形象迎接新的一天。她便是东站便利店店员杜红维，一位 90后女生。

说起杜红维，别人总会说一个字“漂亮”，不仅仅是人长地漂亮，工作业绩也十分的好。“小小的身板却有大大的能量。”这是周围同事对她的赞美。

蜗居油站只为尽快投营

去年10月，通过员工竞聘，她成为中石化的一员，分配到加油东站便利店，成为一位便利店员，刚到加油东站时，杜红维着实吃了一惊。由于该站正准备投营，便利店空荡荡的，罩棚下堆满建筑垃圾，设备设施也不完善。

“擦加油机、扫地、摆桌子……”姐妹们一干就是一天，杜红维回忆着，“可是过了一天又一天，站内却没发生大的变化，站长让我们回去休息，眼看离预定投营的时间越来越近了，心里十分焦急，于是，我在值班室里搭起了简易床铺，从家中带来了棉被，准备蜗居在站。”

“咱们姐妹要齐心，这段时间，我们三人就轮流蜗居，推进工作进度。”员工高婷婷鼓励着。

期间，杜红维不停地与相关部门联系安装调试设备、系统，与时间赛跑，该站在人员紧、压力大、劳动量繁重的情况下，准时投营，为拓市增量赢得了先机。

优质服务成为老人的“小棉袄”

“刘奶奶，这是您的粮油组合，使用微信抵扣券，等于享受6折优惠，这是购物小票。”

加油东站位于市中心闹市区，投入运营后，客流量逐日增大，一天，杜红维像往常一样，在便利店内补货，心细的她看到一位老人驻足在特色商品展架前。看到老人认真的查看商品信息，杜红维上前微笑地介绍着：“老人家，这款坚果礼盒很畅销，使用微信还能参加立减活动，价格十分划算。”听到我的话，老人有些失望，说：“我没有微信。”

“没关系，我教您，只要您愿意学，就十分简单。”说完，杜红维手把手教老人使用微信。就这样，在她耐心与细心的教导下，老人逐渐成为店内的常客，在购买日用品的同时，也认真的学习微信聊天。

“我们学习微信很慢，这些都是年轻人爱玩的东西，小姑娘很有耐心，我特别喜欢她，所以我就把平时的好友们都带来了，提升店内人气。”老人对对戴站长说。

就这样，店内的老人客户群逐日扩增，该店切实成为便民服务站。

穿工作拉近与客户距离

“你在加油站穿工作服就算了，下班了竟然还穿！”好友实在看不过去，指责道。翻看杜红维以往的照片，都是韩潮范儿、欧美范儿，自担任店长以来，蓝色工装便成为她的“最爱”。

原来，刚工作那会儿，她上门推荐非油品，与客户沟通过程中，差点被误认为是“骗子”。为挖掘潜在客户，拉近与客户的距离，她将“工装”当“便装”，再加上专业的宣传术语与热情服务，很快便能获得客户的信任。

可她的好友却不乐意了，“二十出头，整天都是蓝色的工装，怎对得起美好青春。”杜红维却乐此不疲，从“宅女”变成“油女”，以站为家，将时间都“泡”在加油站，空闲之余自学便利店管理，与站内销售能手学习非油营销技巧与重点商品知识……一件件事情充实着她的每一天。

“我从未想过自己每天能工作14个小时，而且是天天如此，虽然枯燥，可是看工装上朝阳标识，就有无尽的力量。”杜红维笑着说。

（安徽六安石油 王韡）