全市工会会员普惠性服务工作启动—— 3年内打造“互联网+”服务新模式

幸福海边

开发德阳工会会员卡，持卡职工在全市任一联网终端、加盟商家都能享受到便捷化普惠服务
工会发放的劳模津贴、困难补助金、金秋助学金、荣誉奖励金、大病互助金、专项保障金等，今后均直接打到工会会员卡账户
持卡会员享受政府收费景点的门票优惠，工会卡实现代缴水、电、气、有线电视等各类服务费功能
记者从全市工会系统学习贯彻省第十一次党代会精神暨普惠性服务工作推进会上获悉，从2017年起，四川省总工会计划用3年时间，在全省工会系统全面推进会员普惠性服务工作。为认真抓好省总工会该项重大部署，市总工会决定，即日起，市县统筹，在全市工会系统开展会员普惠性服务工作。
一大工作目标——
优化服务模式
市总工会拟用3年时间，建设工会网上平台，开拓工会服务职工新阵地，不断优化“互联网+工会”服务模式，为广大会员和职工提供更加便捷和优质的服务——
2017年，德阳职工服务网、“德阳总工会”微信公众号及手机客户端等新媒体平台搭建完成并投入使用；启用工会会员卡；收集完成会员信息并录入省总工会会员信息管理数据库。
2018年，全市会员信息管理数据库、德阳职工服务网等媒体平台功能不断增强、内容不断丰富；德阳市工会会员卡全面推广和使用。
2019年，平台建设健全完善，会员信息录入、会员卡发放等基础工作完成，不断完善服务和普惠项目，提升服务水平，增强工会会员的认同感和归属感，提升工会组织的向心力和凝聚力。
两大工作重点——
建设网上平台规划普惠项目
工会会员普惠性服务工作政策性强、牵涉面广、工作量大，但其基本主线不变：一是建设网上网下有机融合的工会服务工作新体系；二是拓展服务职工会员的普惠服务项目。
建设网上平台，开拓工会服务职工新阵地——
建立“一网一卡”平台。建立全市统一的集组织服务、宣传教育、技能提升、法律维权、就业服务、困难帮扶、生活服务、合作银行金融服务等多功能于一体的公益性综合服务网站——德阳职工服务网，打破工会部门之间、区域之间的局限，形成全市统一的网上服务窗口，实现职工可随时通过网站查询政策信息、参与工会活动、进行法律维权、申请困难救助、享受普惠服务等功能。按照省总工会统一样式、标识、内容和要求，选择合作银行联合开发德阳工会会员卡。工会会员卡是工会实施实名制会籍管理和普惠性服务职工的重要载体，集会员身份识别、金融服务、工会服务、政府公共服务、域外对接和交流宣传等功能于一体。持卡职工在全市任一联网终端、加盟商家都能享受到便捷化普惠服务。会员卡实行实名制登记，每名工会会员只能办理一张，并随会籍变化进行动态管理。
建立工会新媒体平台。一是注册启用“德阳总工会”微信服务号。其主要功能是发布工会最新动态及基层工会的特色活动以及工会政策解读，加深职工对工会的认识，提高职工法律意识和维权水平。发布德阳工会会员卡加载项目相关内容及商家优惠信息，为广大职工提供普惠性服务。二是开发会员卡配套APP平台。市总工会统一设计开发全市性工会会员手机客户端服务平台，涵盖金融咨询、特惠生活、专享福利等主要功能模块。平台顺应当前职工特别是青年职工的生活方式和上网习惯，以职工喜闻乐见的方式，最大限度地把职工群众吸引到工会组织中来。微博、微信、APP等新媒体与德阳职工服务网服务项目同频共振，各平台间信息互通、资源互享，实现服务职工全覆盖、服务时间全天候。
建立工会会员基础数据平台。依托全省工会会员信息管理数据库，建立全市工会会员、工会组织两大数据库，组织各级工会采集录入，实行实名管理、动态更新，为网上网下服务提供大数据支撑。开通从下到上的网络窗口，接受个人入会申请，经所在辖区的工会工作人员调查核实，督促满足符合建会条件的中小微企业建立工会组织，完善工会组织信息。
科学规划普惠项目，打造网上网下服务职工新格局——
立足工会职能，开发和落实工会普惠项目体系。开发和整合工会资源，让持卡职工享受到工会组织免费提供的宣传教育、政策咨询、帮扶就业、技能培训、法律服务、心理咨询等服务。重点是开发德阳职工网上学习平台，集学习培训、闯关练兵、在线考试、技能展示四大功能于一体，整合线上电子书屋和线下万家职工书屋、职工教育培训示范点、劳模（技能人才）创新工作室教育培训资源，开拓职工素质提升新领域。提供在线普法、法律咨询、法律援助、案例解读等全天候服务。开通职工权益受理、网上信访互动平台，工会会员可线上提交权益维护、困难求助等各类诉求，工会组织及时在线下帮助协调解决，切实提高维权服务工作的针对性和实效性。开设劳模专享普惠项目，让各级劳模及时享受到党委政府的关爱和温暖。同时，工会发放的劳模津贴、困难补助金、金秋助学金、荣誉奖励金、大病互助金、专项保障金等，今后均直接打到工会会员卡账户。
争取政府支持，让持卡会员享受政府收费景点的门票优惠，工会卡实现代缴水、电、气、有线电视等各类服务费功能。
择优选择和签约质量优、服务好、信得过、价格实惠的合作单位和商家，建立网上职工便利商圈，加载优惠服务项目，让持卡会员畅享购物优惠。（记者 唐茂）
来源：德阳日报