养老服务标准化建设再升级 九久夕阳红督察组突击老年城

幸福海边

7月15日下午，九久夕阳红标准化服务督察组来到了九久夕阳红老年城，组员们兵分多路在老人居室、餐厅、活动室等各个地方进行巡视并和院内老人进行沟通交流。
毛巾、水瓶等物品有没有摆放在固定位置，老人的床头柜和衣柜是否整理整齐，老人的被套、枕巾有没有清洗干净，抽屉里是否藏有剪刀、水果刀等安全隐患。从大到小、从里到外，督察组按照要求一样一样的查，不放过任何一个细节，一旦发现不符合要求的地方，立马拍照发至共享群进行“通报”。
在巡查工作结束后，集团月例会照常开展。督察组成员们将巡查中出现的问题逐一进行分析，交流沟通、群策群力商讨出最佳的解决方案；各院负责人从实际出发、对照自身，探讨方案实施中可能遇到的问题与解决的方法，并提出下一步的工作计划；督察组长就本次督查做出总结，回顾上月工作情况，明确下一步工作任务重点。
九久夕阳红养老集团一直致力于养老服务的标准化、品牌化建设，在品牌化建设的同时也没有忘记规范服务标准、提升服务质量。九久夕阳红现拥有一整套的服务标准化制度，是衡量集团各院服务质量的一把“标尺”，而与之对应的督查问责制度则是服务标准化制度实施的强有力的保证。通过这些制度的执行，让九久夕阳红的服务更加标准化、专业化，提升了服务质量，为老人打造更加安心、舒适的晚年生活。
来源：合肥微生活