政府宣传工作就该这么“万万没想到”

屈联西

　　作者：王攀 来源：石家庄日报
　　民警李建国火了!近日，一条教小朋友暑期防溺水的教育宣传片蹿红网络，因为形式新颖，轻松活泼获得上百万的点击量。推出这个微视频的，是江苏常州警方，演员是如假包换的基层一线民警辅警。看完这条5分钟的微视频，大家发现这简直就是翻版的《万万没想到》，而李建国俨然就是个活脱脱的“警界版王大锤”，难怪网友感慨：都是被警察事业耽误的演员啊!(7月20日《扬子晚报》)
　　万万没想到，警察普法也能以《万万没想到》的方式，来了一次万万没想到的普法效果。一定要看到，如果一项宣传工作没效果，那一定不是受众的原因，而是宣传的原因。对于这种创意宣传，尤其是法制类的，其实也包括任何一个行业的宣传工作，都应该多一些创意，少一些灌输;多一些用心，少一些敷衍。
　　你会发现，当市场行为在宣传的时候，它一定会挖空心思，来达到宣传的最好效果;但非市场行为，像一些政府管理部门，他们在宣传的时候，往往就会少了这方面的意识;因为在他们看来，无所谓了，只要宣传了，就是做工作了;而至于宣传效果怎么样，不在乎，反正也不影响个人工资、单位效益，自然也就没有动力。这类宣传，往往为宣传而宣传，而不是为效果而宣传。
　　也正是在这种情况下，当看到一个基层公安部门以这种万万没想到的方式普法宣传，还是让人眼睛一亮。“普法还能这样?”可能很多人会有这样的惊讶。但我觉得，宣传工作就应该这样!而且任何公共服务部门的宣传工作，都该如此。因为既然是宣传，就必须要有受众意识，考虑到受众的接受效果，以受众喜闻乐见的方式出现，创新创意，才能够达到最佳效果。而生硬的宣传，不仅没有作用，甚至还会适得其反。
　　我甚至在想，我们政府部门的宣传工作，应该以互联网化的方式进行考核，比如获取了多少点击量、转发量，网友给的是差评还是好评等。毕竟，这是宣传效果的直接反应，也可以对宣传效果做出评价;而且在互联网时代，这样的考核也没有技术性难题。如果考核方式变了，那么宣传方式自然也会跟着改变。政府部门的宣传工作，就应该这样万万没想到。