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坚守一线岗位32年的服务标兵——我们身边的好党员吕京廷

发表于 2017-7-30 13:23:19 | 查看全部 |阅读模式

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  在平凡的工作岗位上,她时刻不忘“四好党员”的标准,兢兢业业服务着各行各业的旅客;她入职以来,从没有请过病假,以任劳任怨的务实作风,创造出不平凡的工作业绩,用她的实际行动展现服务岗位的良好形象。
  吕京廷,1985年进入民航工作,2000年10月加入中国共产党。2005年至今,一直工作在南航大连分公司地服部一线岗位,2014年起担任地服部“行李巡视员”。期间,她工作表现多次受到旅客和同事们的好评。
  “以热情和周到勤恳工作,以真诚与关爱宽以待人”。在为旅客服务时,她积极主动帮旅客抬大件行李,回答旅客的问题时总是尽善尽美,言语温和。同事眼中的吕京廷是位知心大姐姐,她总是面带微笑,尽自己所能去帮助同事。
  2017年春运是吕京廷职业生涯经历的第32个春运,她依然选择了坚守,用她的话说:“春节谁都想回家过年,但总得有人留下来守护行李”。行李巡视员是行李保障的末端岗位,看似简单但责任重大,航班高峰期每2-3分钟降落一架,眼到、手到、心到——她站在传送带提取区一巡视就是四五个小时,每天要巡视服务55班左右,近5000件旅客的托运行李,并且要确保100%无遗漏。
  在吕京廷看来巡视岗位并不只是关注行李,当她遇到带小孩或着行动不便的老人时,她都会主动帮助旅客将行李搬到手推车上然后送到出口,有时甚至送到二楼出口直到有车来接了她才放心离开。旅客频频夸奖她是好心人,对她的服务表示肯定。
  有一次,她遇到一位外国旅客从大连转机去曼谷,由于航班衔接时间紧张,担心旅客语言不通不能及时赶到值机柜台,于是吕京廷先拿着旅客的证件、拖着行李跑到二楼出发厅的值机柜台办理乘机手续,然后再返回去接这位外国旅客,把手续办完时再引领旅客前往安检口。旅客赶上了飞机,可心脏不好的她却跑得很不舒服,回到休息室躺了半天才缓过来。
  航班大面积延误时,晚到行李增多,吕京廷主动帮同事去给旅客送行李,到了下班时间她还奔波在给旅客送行李的路上,有时送到晚上十点多,到家都快十二点了。
  吕京廷用实际行动做一名合格的党员的同时,也积极投身“两学一做”教育活动中,学党章党规,学系列讲话,真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。吕京廷将青春奉献给了民航事业,她将工作热情奉献给南航的一线岗位。这样一位美丽的共产党员真正起到了先锋模范作用,树立了良好的榜样!她将继续在一线岗位上发光发热,用实际行动继续带领党员和群众为地服部美好的明天奉献力量!    作者:刘伟
来源:新商报
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 楼主| 发表于 2017-7-30 13:52:18 | 查看全部
欢迎各位老师阅读,《劳动竞赛》版块祝您周末愉快
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