用“工会智慧” 托起“智慧工会”

幸福海边

记者阮向民报道 乌镇再次走进人们视线的时候，不仅仅是青砖黑瓦、小桥流水的“江南style”。2014年，首届世界互联网大会选址乌镇。千年古镇，现代产业，从此结缘。
　　这是一幅蔚为壮观的蓝图——未来五年，乌镇将投资300亿元，实施100个重大项目。作为先行者，目前，乌镇已落户100余个互联网企业(项目)，涉及大数据、云计算、车联网服务等多个领域。在乌镇，互联网产业多元化发展的格局已然形成。
　　“哪里有企业，哪里有职工，哪里就有工会组织”。2015年底，乌镇互联网产业联合工会挂牌成立。一张白纸会画出怎样的未来？人们充满了期待。
　　线上资源，线下整合
　　万事起头难。乌镇互联网产业联合工会主席沈剑宏介绍说，联合工会成立后，如何迅速进入角色，是5名工会工作者首先要面对的问题。大家认为，突破口在于得到企业和职工的认同和支持。联合工会副主席劳佳欢在乌镇互联网产业办从事招商工作，她提出了自己的想法：许多互联网企业进驻乌镇后，都希望有一个资源整合的平台，通过合作、共享，发掘市场潜力。另一方面，年轻的互联网企业职工也希望通过平台展示自己的才华，寻求自己的职业发展。
　　联合工会找到了破题的出路：搭设平台，把线上的资源搬到线下，整合成一台“大戏”。这台“大戏”就是路演。活动当天，数十名互联网企业的老总和员工走上前台，畅谈自己的思路、创意，展示自己的项目、产品。同在一个小镇平时交往不多的同行们如今坐在一起，激发理念，寻求合作，企业和企业，职工和职工间的距离近了。
　　路演成功之后，联合工会又先后借助腾讯网等平台，开展线上线下的头脑风暴。企业也主动与工会合作，推出创客沙龙，组织同行展开互联网经济的专题讨论，互相启发，共同成长，企业和员工从中体会到了获得感。
　　线上诉求，线下对接
　　在成功搭建交流平台之后，乌镇互联网产业联合工会在职工心目中的地位逐渐树立起来，彼此的交流开始进入常态化。
　　网络为工会联系职工帮上了大忙。联合工会一方面主动依托“乌镇民情公众号”，实时发布工会信息，推介工会活动；另一方面，建立了微信群等线上平台，开展各类调查，全方位掌握职工诉求。原本相对封闭，习惯于独来独往的互联网从业人员，开始与工会有了更多的交集。
　　住宿、孩子就学，甚至是有一个环境清洁、菜肴可口、价格实惠的食堂……这些问题，都不是小事，解决起来也的确存在难度，但是既然是职工最现实的诉求，工会就没有理由推诿。
　　安居才能乐业。面对职工们的居住诉求，联合工会协同乌镇互联网产业办，租用了平安悦景庄22套公寓，以缓解职工的住宿需求。
　　孩子上学，也不可怠慢。乌镇互联网产业联合工会依托当地政策，向有关部门积极争取更合适的新居民积分模式，以解决互联网企业职工子女的就学问题。
　　职工们的吃饭问题，也在乌镇互联网产业办的支持下，得到了妥善解决——专门建起了一个“创客食堂”，为企业职工提供餐饮服务。
　　年轻人爱运动爱交朋友，乌镇互联网产业联合工会组织了户外拓展等一系列活动，既丰富职工业余生活，又增强团队意识。
　　服务职工永无止境。乌镇互联网产业联合工会给自己立下了一个规矩，“最多找一人”。这一机制类似于全省各地正在倡导的“最多跑一次”。按照这一制度的要求，联合工会对职工提出或反映的问题，无论是谁接手，都要做到解决问题、联系服务“一竿子到底”，不推托、不转手，切实提升服务时效和实效。
　　线上载体，线下落地
　　职工的诉求是多方位的，除了生活中遇到的种种难题，年轻人更关注自己的职业规划和职业成长，这也倒逼工会组织与时俱进，为职工的职业发展提供技能培训的充电平台。
　　乌镇互联网产业联合工会收集到的这一信息，与桐乡市总工会的工作思路合上了节拍：结合工人文化宫“退商还文”，以互联网产业为特色，建设一个服务职工的技能学校。
　　在市、镇、产业三级工会的共同推动下，这项工作顺利展开。“新版”的乌镇工人文化宫，除了基础文化设施之外，重点为当地职工中的创业群体量身打造工会创客中心。具体内容包括设立创客交流平台，促进个人与个人，团队与团队，企业与企业间的交流和学习。
　　与之相配套，以“乌舍”命名的青年公寓也在建设之中，用于学术交流，为创客中心职工解决住宿等问题。与此同时，还将与建设中的桐乡线上职工学校实现资源共享，为职工技能发展提供线上平台和载体。
　　线上资源，线下整合；线上诉求，线下对接；线上载体，线下落地。年轻的乌镇互联网产业联合工会开启互联网时代“智慧工会”的破冰之旅，也在实践中彰显着难能可贵的“工会智慧”。
来源：浙江工人日报