【人物访谈】赖畅水：工会要善于“用力”

张硕御月

  网络时代、手机时代，怎样才能让工会与职工沟通更便捷、更有效呢？

    工会创新手段，寻求便捷有效的沟通方式是工会主席赖畅水思考的新问题。

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    赖畅水 1964年7月出生，福建泉州人，中央党校经济学研究生毕业。1999年至2007年先后任德化县委常委、组织部长、县委副书记，2007年11月至今任泉州市总工会党组书记、常务副主席。
    这是一次行云流水般的访谈，因为事先没有约定主题，不经意间从一个话题到另一个话题，可以说是一次工会工作的“务虚”。
    话题从个人经历开始。
    赖畅水，泉州市总工会党组书记、常务副主席，当年是一名机电工科毕业生，分配到泉州市委机关工作10多年，期间到乡镇挂过职，之后在组织部长任上及分管组织工作的8年间，他推行干部考试选拔任职、考试调动进城等一系列制度，创造了多年干部人事调配无投诉的记录。他说，权力部门运用权力的关键在于科学、公正配置资源，产生最佳效益。话题于是转到工会的作为，赖畅水说，工会不运用权，但工会运用力，就是通过有效运作产生活力，形成合力，提升实力，扩大影响力。
    多年的组织工作经历，使他气质和婉而深沉，不刻意引人注意，却让人过目不忘。
    工会的力量在学习中提升
    赖畅水认为，高素质的团队靠的是凝聚力，有力量才能将劲运足。
    个人的力量来自学习，团队的力量也是。
    采访中，“学习”这个词赖畅水反复地提起，他说：“重学习、善学习的干部有素质、有效率、有境界，学习不学习一正一负，就是进步与退步，提倡培养学习型干部，建设学习型组织也就是这个道理。”
    保持每天一定的阅读量，这是赖畅水多年的习惯。他说，学习改变人的气质命运，一个学习型的组织，也能改变自身的形象，树立良好的公众形象。
    组织的前途取决于对学习的态度和学习的精神，对学习不重视的组织、不善于学习的组织，是没有潜力的。他告诉记者，目前泉州市总工会牵头开展的和谐企业创建活动，这项工作正考验我们，就是要通过加强学习研究、探索创新，大力创建“劳动关系和谐、环境关系和谐、社会关系和谐”三位一体的和谐企业，促进泉州和谐进步，科学发展。
    “学习作为一种任务，学习力作为一种能力，其中一个重要内容就是沟通。一个人一本书，就是看你是否能够有效沟通。”赖畅水说。
    工会的优势在于密切联系职工
    赖畅水说，工会干部的联系沟通能力分成几个部分，有与党政机关的联系沟通、与社会的联系沟通、与工会系统的联系沟通，而最基本的沟通是深入职工与职工的广泛沟通。工会与职工沟通的基本点在于推动解决各种权益问题，而解决职工权益的效果，又取决于工会与各方面的沟通协调。
    工会如果与社会各方面缺乏沟通，一定是因为工会与职工缺乏有效沟通和密切联系，因为不知道职工的诉求，就不知道怎样为职工权益奔波。
    目前泉州外来务工人员近200万，为及时有效维权，泉州工会推行、建立了各式各样与职工沟通的渠道与机制。如“12351”专线电话已经遍布市、县、乡、村，职工来信、主席下基层接访等多形式、多渠道覆盖各种职工群体，这些渠道都指向寻找一个有效、便捷的沟通方式。“我们正处在信息社会，网络时代、手机时代，怎样才能让工会与职工沟通更便捷、更有效呢？创新手段，寻求便捷有效的沟通方式是工会面临的新课题。”
    在泉州外来务工人员中，年轻人群体大，他们不少下班后到网吧上网，网络诉求因为不实名，往往都被看做是社会行为。其实，在工业区域里，上网群体绝大多数是企业年轻职工。所以，工会应该建立职工信息网，职工可以直接进行网上诉求，工会通过网上了解职工愿望，这是泉州市总工会正在着手抓的一项重要工程。
    “建立一个动态的、常态的工会与职工信息化交流的平台，形成完整的信息时空体系，我们今年启动这项工程，计划用3年时间，基本建成全市工会职工信息网，不仅实行网上维权，还通过网络实施职工素质教育等服务。”赖畅水说。
    拥有职工信息网，就拥有职工一个即时的、动态的、整体的信息，就形成了工会与职工直接沟通的一种开放式的格局，有利于工会更好地为职工服务。
    职工满意的工会是有作为的工会
    赖畅水说：“作为地市一级工会，如何把工会建好建强，我们努力的目标是，党政放心，社会认可，职工满意。”
    泉州市工会组织数、工会会员数在全省9个设区市名列第一位。让职工对工会满意，这里工会人素质是关键。工会强，离不开工会人素质的提升。
    赖畅水说，在工会内部，要让大家带着感情、责任、智慧来工作，努力形成梯级的人才流动态势，对于工会这一群众组织，人才应更注重于精神气质的培育，要重视个性精神和社会人格的塑造。“一个工会组织这样的人多了，活力就会提升，也就能赋予工会持续的生命力。”
   在探索规律中推进工会工作前行
    研究工会工作规律，就要研究工会工作机制。机制是一个职能机构的有效载体，心气高远的人和团体，一定有很好的机制在有效运行着，机制就是道路，机制越活，就越有生命力，一个团体的社会职能就发挥得越彻底。
    赖畅水说，工会这个组织，系统庞大，网络健全，活动空间很大，虽然不同时期、不同层面、不同地方有不同的特点，但都有一个共同点，这就是抓住机遇，探索工作规律。
    发挥各级工会力量，就要找到动力源。动力在哪里呢？在于职工的需求。实施职工素质提升工程，岗位练兵技术比武，开展职工医疗互助，企业喜欢、职工受益。
    工会牵头推进创建和谐企业，这是工会当前最广泛的一个动作，也是目前赋予工会更多的资源和手段。这就是动力源。
    在赖畅水的规划中，三个通道正在着力拓宽：第一是维权通道。运用信息化手段，实行网上维权，解决覆盖面与受益面的问题，做到横向拓面，纵向延伸；第二是帮扶通道。如金秋助学，医疗互助、小额贷款等，要进一步探索，形成品牌；第三是对外联系通道。走出泉州看工会，着力发展跨省、市工会横向联系，强化城际间维权联盟，更好地服务职工，服务经济社会发展大局。
    路要越走越宽，工会任重道远。
    当前，泉州正在加快转变发展方式，泉州工会将在这新的征程中展示其魅力和风采。《工人日报》　　

一凡

发挥各级工会力量，就要找到动力源。动力在哪里呢？在于职工的需求。