暖心热线

羊君

来源：中国海洋石油报



“请问是李友行单位的服务热线吗？实在不好意思，我家新房装修，一个人实在顾不过来。你们能帮下忙吗？

8月25日，临近下班时，海油工程维修公司管道检测部的党支部书记奉虎接到一个求助电话。打电话的是部门员工李友行的妻子。夫妻两人毕业后来天津的时间不长。李友行出海调研，家里新房装修。可自己对家装一窍不通，对装修师傅需要的材料一问三不知。自己在天津举目无亲，无奈之下只好拨通了李友行留给她的公司热线。

“明天正好周末，请两名离李友行家近的同事去帮帮忙。”奉虎随即分配任务。周末两天，服务小分队为李友行家跑上跑下，和装修师傅沟通得很顺利。

看到新房装修进度有条不紊，李友行的妻子感激不已。而李友行也从海上打来电话感谢党支部的服务热线，为一线员工解决了后顾之忧。

2016年，管道检测部党支部开通了服务热线。一年来，先后为出海员工上交公积金还款凭证40余份。通过一对一“结对子”、员工约访、义卖帮扶等累计开展活动14次、帮扶员工36人次，将服务延伸到了部门员工生活的方方面面。

2017年劳动节，员工续明家厨房因水管老旧漏水，淹了楼下邻居的天花板。眼看水流如注，续明独自一人手足无措。这时，支部委员袁朝纲带领两名党员赶来对漏水管道进行了维修更换，还一起同楼下邻居沟通，并垫付了部分赔偿费用。

“党支部要做员工的坚强后盾。”看到服务热线得到部门员工和家属的一致好评，奉虎感慨地说，“党组织就是党员群众的依靠，有困难随时联系我们。”（通讯员 王军 夏长彬）