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 “是你让我避免了损失”
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“我刚从烟台出差回来,顺便给你们带了点水果。”9月3日傍晚,驾驶一辆小货车的刘先生来到山东滨州石油惠民20站营业室,将一大袋水果放在发卡员杜涛面前。“刘大哥,你不用这么客气,我们无论为您做什么都是应该的。”杜涛边说边着急地推辞。“我们兄弟的情谊都在这水果里了,收不收你看着办。”刘先生故意绷起了脸。见此,杜涛也会心地笑了。他们之间的情意,还要从十几天前发生的刘先生丢钱包事件说起。那天下午,杜涛连续为四五位客户办理完加油卡业务,抬头见一个黑棕色的钱包躺在柜台的边缘上。杜涛猜想这钱包是办卡业务的客户拉下的,他赶紧拿着钱包追出营业室,但没有发现可疑的人。他回到营业室,当着另外两名员工的面打开了钱包,发现钱包内有若干张银行卡、一摞现金、身份证及几张单据。杜涛赶紧利用失主的身份证号码通过加油卡系统查询,很快查到失主的加油卡号,然后再通过加油卡号查到客户的手机号码,并立刻拨打过去。“我来拿我遗失在这里的钱包,”十几分钟后,一名男子满头大汗地来到20站营业室,“我急着转一笔货款,到了银行才发现钱包不见了,你给我打电话时我正在到处找呢!”“您是刘先生吧?请您核对下钱包内的东西。”杜涛将钱包递给刘先生。“多亏你主动找到我,给我赢得了时间,那笔货款要是今天转不出去,我眼下这生意损失可就大了,是你让我避免了损失。”刘先生双手握住杜涛的手,眼里充满了激动。第二天中午,刘先生再次来到惠民20站,执意要请杜涛吃饭。“这些都是我工作的一部分,完全是应该的。”杜涛平静地解释着,坚决地拒绝了刘先生的邀请。从此以后,刘先生与杜涛结下了深厚的情谊,来20站加油的次数更勤了。
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