微笑是她的“名片”

羊君

来源： 内蒙古日报


李彩清探望居民陈桂英，与她唠家常。

        人间四月天，花团锦簇，草长莺飞。
　　李彩清刚刚获得了“2017全国公安派出所好民警”荣誉称号，在北京受到了中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱和国务委员、公安部部长郭声琨的接见。这是公安机关首次在全国范围内开展派出所好民警评选活动。谈起获奖之事，李彩清保持着一贯的谦虚和低调，她说：“50位获奖者来自全国各地，面对他们，我感觉自己做的太微不足道了。”
　　李彩清是呼和浩特市公安局赛罕区分局中专路派出所民警， 44岁的她已经在基层派出所工作了25年。李彩清出身于政法之家，父亲从公安局领导岗位退休，弟弟是刑警，丈夫是法官，就连上大学的大女儿读的也是法学专业。
　　派出所工作很琐碎，李彩清习惯于把要做的事记在备忘录上，做一件删一件，当日事当日毕。管区民警最常见也最头疼的就是调解纠纷。不管什么样的纠纷，李彩清用真诚和微笑总能化解开来。她说，微笑就是自己的名片。
　　联系社区重点人口到派出所登记，大办公室人多，李彩清就领其到消防室，并开门见山地说：“你违反的是国家的法，不是我的法，找你来做笔录是因为工作。”她和几乎所有的重点人口都互加了微信，关注着他们的动态，1个月打1次电话了解情况。
　　展览馆社区出租房屋多，老旧小区遍布，商业网点密集，在管理上存在一定难度。李彩清接任管区的第一项工作，就是绘制社区电子平面图。她还每周开展“集中入户”行动，登记和采集常住人口、出租房屋、流动人口、商业网点、机关单位等信息，并全部录入工作手册和社区电子平面图中，用黑、绿、粉各色笔迹进行分类标注。
　　出门看到管区内新增的商店、洗车店等，李彩清会拿出手机随时拍下照片，以便回去登记备案。纷乱的辖区信息被她及时整合起来，群众来办事，能够第一时间核实信息，也为社区民警深入了解社区打下了基础。
　　展览馆社区都是建筑于上世纪八九十年代的老旧小区，各方面管理滞后。为了从根本上做好治安防范，李彩清从人防、技防、物防等方面入手，深入社区了解辖区监控探头安装情况，督促居民安装防护窗，还争取居委会帮助，组织成立了专职社区治安巡逻组，负责社区夜间巡逻。现在，各小区警情逐年下降，环境越来越和谐有序。
　　作为一名党员，李彩清常说：“只要以真心贴近群众，工作就一定能够获得群众的支持和帮助。”李彩清跟退休的老居委会主任陈桂英成了朋友，经常走动。那天，她和同事孙伟去政法小区看望陈桂英，陈阿姨已经给她准备好了夏天的袜子。陈桂英的儿子卖袜子，各种袜子是老人馈赠亲朋好友的礼物。李彩清平日里的关照，让陈桂英很感激，她说：“每年春节都给我送肉、送牛奶，我也没什么回报。”
　　说起社区民警的工作，74岁的陈桂英赞不绝口：“小区里的老人换身份证，人家上门给我们拍照，然后再给送到家里来，让我们心里暖乎乎的。”
　　李彩清高中毕业就上班了，头17年一直负责户籍、内勤工作。2016年，李彩清获得了呼和浩特市“社区警务工作先进个人”称号。她的同事任燕说：“彩清原来是优秀的户籍民警，现在是优秀的社区民警。”（本报记者 陈春艳）